sujet Re : Mails disparus dans mon mail Orange

Mails disparus

Laurence1664 — Fri, 05 Apr 2019 09:41:13 GMT

Bonjour,
L'ensemble des messages entrants de ma boite mail ont disparu avant-hier.
Grosse galère !
Avez vous une solution ?
Merci.

Re: Mails disparus

black-ice — Fri, 05 Apr 2019 10:34:13 GMT

Bonjour
si les mails ne sont pas dans la corbeille c'est perdu
à l'avenir oublie le webmail source de nombreux problèmes et adopte un client mail de type thunderbird
cdt

Re: Mails disparus

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2019 15:04:02 GMT

Bonjour @Laurence1664 ,

Si il ne s'agit que des messages entrants, il est probable qu'ils ont été supprimés par un autre équipement et logiciel mal configuré.

Dis nous avec quoi tu accèdes à tes mails et quels paramétrages (POP / IMAP / etc...)

Tes mails ne sont sans doute pas perdus mais ils sont ailleurs que sur ton compte Orange.

Re : Mails disparus

JChristophe_M — Tue, 09 Apr 2019 10:05:34 GMT

Bonjour @Laurence1664

Avez-vous retrouvé vos messages en suivant les conseils de @Ancien Membre ?

Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Jean-Christophe

Re: Mails disparus

Laurence1664 — Wed, 10 Apr 2019 09:03:05 GMT

Bonjour papou
Merci de ton retour.
Paramétrage IMAP
Accès THUNDERBIRD.
L'effacement s'est produit pendant que j envoyais des mails via thunderbird.
Bien à toi.

Re: Mails disparus

Ancien Membre — Wed, 10 Apr 2019 09:35:56 GMT

@Laurence1664 a écrit :
Bonjour papou
Merci de ton retour.
Paramétrage IMAP
Accès THUNDERBIRD.
L'effacement s'est produit pendant que j envoyais des mails via thunderbird.
Bien à toi.

Bonjour @Laurence1664 ,

Ou, mais ça n'explique pas et ça ne me dit toujours pas AVEC QUOI D'AUTRE tu consultes tes mails et son paramétrage (Smartphone ? Tablette ? Autre ?).