sujet réception des messages dans mon mail Orange

réception des messages

Frances27 — Wed, 10 Apr 2019 09:47:29 GMT

Depuis quelque temps, je ne reçois plus aucun message dans ma boîte mail et par conséquent idem pour mon smartphone. Je ne comprends pas pourquoi ? Si quelqu'un a la solution je suis preneuse

Re: réception des messages

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 09:51:06 GMT

@Frances27

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

tiens nous au courant

Re: réception des messages

Frances27 — Sun, 14 Apr 2019 09:03:43 GMT

Problème non résolu car sur la page d’accueil "préférences" n’apparaît pas donc je ne peux pas accéder aux manips suivantes. Merci pour la réponse

Re: réception des messages

melet39 — Sun, 14 Apr 2019 09:11:56 GMT

bonjour @Frances27

si tu as la nouvelle version mail,il faut passer par les paramètres

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-gerer-tous-les-parametres_237861-729955?nhnf=true

tiens nous au courant

Re: réception des messages

Ancien Membre — Sun, 14 Apr 2019 09:45:32 GMT

Bonjour @Frances27 ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844