sujet Re: archivage messagerie dans mon mail Orange

archivage messagerie

audience69 — Thu, 11 Apr 2019 05:46:16 GMT

Bonjour

j'ai une messagerie Wanadoo car je n'ai pas changé au bon moment et mon identifiant à été pris. je voudrai passer chez orange ou pas suivant votre réponse.

je voudrais soulager ma messagerie en archivant et sauvegardant mes mails. Quelle application avec Wanadoo ou Orange le permet?

j'ai bien regardé sur le net mais il préconise de changer de logiciel et de faire des transfert d'une boite à l'autre. Peut être il existe d'autres solutions et quelqu'un s'est trouvé confronté à ce problème.

merci de vos conseils et aide sur le sujet

cdt Audience

Re: archivage messagerie

Daniel35 — Thu, 11 Apr 2019 09:00:52 GMT

Bonjour @audience69

@audience69 a écrit :

Bonjour

j'ai une messagerie Wanadoo car je n'ai pas changé au bon moment et mon identifiant à été pris. je voudrai passer chez orange ou pas suivant votre réponse.

Non, ton identifiant n'est probablement pas pris.

Pour les adresses historiques @wanadoo, l'équivalent en @orange est "gelé" par orange, et il y a une contradiction : quand tu passes par la procédure de modification pour passer de wxyz@wanadoo.fr en wxyz@orange.fr un message en retour indique adresse déjà utilisée, mais si tu envoies un message à wxyz@orange, le message en retour est : adresse inexistante.!
Seule solution : appeler l'assistance 3900. Des personnes y sont arrivées via l'assistance, mais tous les conseillers ne connaissent pas la procédure. Insiste (diplomatiquement). Si le conseiller ne veux rien savoir, ni te passer le niveau 2, laisse tomber et rappelle un jour ou deux après. Tu tomberas sur un autre qui connait.!

Prérequis : que ton adresse soit toujours liée à un contrat en cours de validité chez Orange.!!

@audience69 a écrit :

Je voudrais soulager ma messagerie en archivant et sauvegardant mes mails. Quelle application avec Wanadoo ou Orange le permet?

j'ai bien regardé sur le net mais il préconise de changer de logiciel et de faire des transfert d'une boite à l'autre.

Changer de logiciel.? Lequel utilises-tu actuellement.?

Si tu parles du webmail orange, ce n'est pas un logiciel à proprement parler, mais une interface avec un navigateur.

Ton souhait d'utiliser un vrai logiciel de messagerie est très pertinent. Et pas seulement pour l'archivage, mais c'est aussi plus pratique au quotidien, rapide, fonctionnel, et plus sûr (à l'abri des pirates et plus de risque de tout perdre par bug chez Orange ou fausse manip, en faisant des sauvegardes sur disque dur externe par exemple).

Le logiciel conseillé par ce forum est Thunderbird gratuit.

A utiliser en mode POP, avec option de laisser les messages sur le serveur orange x jours "x" = le temps de les gérer aussi avec un autre terminal mobile, par exemple, ou ponctuellement en dépannage avec le webmail sur un autre PC quand on n'est pas chez soi.

Pour transférer tous tes dossiers du webmail sur Thunderbird, il faut d'abord passer par le mode IMAP. Et ensuite travailler en POP.

Tout est expliqué ici, dans le tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

N'hésite pas à demander de l'aide si besoin.

Cordialement

Daniel35

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Thu, 11 Apr 2019 08:59:07 GMT

Bonjour @audience69 ,

LA meilleure solution est de tout sauvegarder chez toi, sur ton PC à l'aide d'un logiciel client de messagerie et d'y définir tous les comptes dont tu as besoin. Je dis bien des comptes et non pas des alias !

Ils seront tous gérés en même temps, deviennent sauvegardables et le stockage ne dépend plus de ton fournisseur.

Je recommande Thunderbird.

Vois ce post et tous les liens qu'il contient :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: archivage messagerie

audience69 — Thu, 11 Apr 2019 18:41:28 GMT

Bonjour Papou 22

Merci de cette réponse complète. Je vais voir dans un premier temps voir avec orange pour la messagerie et l'adresse. Par contre en passant sur Thunderbird est ce que mes messages restent accessibles sur mon iPhone?

merci d'avance de ta contribution

Audience

Re: archivage messagerie

JuanLucas38 — Thu, 11 Apr 2019 19:12:02 GMT

Bonsoir @audience69

@Ancien Membre @Daniel35

OUI ils seront consultables sur ton Iphone à la condition qu'en mode POP tu le configure bien avec une conservation des mails pendant XX jours.

XX jours est à régler en fonction de ton besoin, pendant ces XX jours tu verra tes mails sur ton Iphone, par la suite ils seront supprimés du serveur mais pas grave dans le sens ou ils auront été sauvegardés dans ton PC.

Re: archivage messagerie

audience69 — Thu, 11 Apr 2019 20:15:16 GMT

Bonsoir

cool et merci de ta réactivité

Audience

Re: archivage messagerie

audience69 — Thu, 13 Jun 2019 05:11:13 GMT

Bonjour

Suite à différents échanges et conseils je souhaite installer Thunderbird j'ai bien installé le logiciel de messagerie par contre il me demande un mot de passe. Celui que j'ai sur orange n'est pas pris en compte et il m'en redemande un autre. J'essaie toujours le même message d'erreur. Je suis encore avec une messagerie Wanadoo et je me demande si le pb ne vient pas de cette situation.

Quelqu'un a t' il déjà rencontré ce pb et qui pourrait m'aider?

merci d'avance

cdt Audience 69

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Thu, 13 Jun 2019 06:02:26 GMT

Bonjour @audience69,

Les seules informations dont Thunderbird a besoin lors de la définition d'un compte de messagerie sont l'adresse mail et son mot de passe. Il n'y a pas d'autre mot de passe à lui fournir.

Si ces deux informations sont valides (vérifiées en s'identifiant sur le web) et qu'on obtient malgré tout un message disant qu'ils sont invalides, la cause est externe à Thunderbird et peut provenir d'un antivirus qui fait du zèle ou d'un mauvais paramétrage de parte-feu de la box qui doit être à "moyen" comme paramétré par défaut.

Il m'est arrivé de rencontrer ce cas lors d'une installation sur un PC dont l'antivirus était AVAST. En l'arrêtant temporairement, ou en désactivant ses agents "Courrier" qui ne servent à rien, on n'a plus cette demande de mot de passe et le problème est réglé.

Re: archivage messagerie

audience69 — Thu, 13 Jun 2019 08:57:06 GMT

Bonjour

j'ai fait l'essai mais toujours le même message

saisissez votre mot de passe pour xxxx.yyyy@wanadoo.fr sur imap.orange.fr

peut être la notification vous aidera

cdt et merci

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Thu, 13 Jun 2019 09:36:28 GMT

@audience69 ,

- Quel essai as-tu fait ?

- Cette adresse est-elle celle du compte principal Orange (et pas un alias) ?

- A quel moment survient ce message ?

Re: archivage messagerie

audience69 — Sat, 15 Jun 2019 05:44:22 GMT

Bonjour

Réponse tardive car beaucoup d'essais et de modifs depuis hier. Je voulais passer de Wanadoo à orange car Wanadoo pose des pbs sur certains sites et n'est pas toujours reconnu. J'ai appelé le 3900 comme conseillé. le N+2 a été obligé d'inverser mon nom et prénom pour modifier par orange. Du coup je n'avais plus mes mails de Wanadoo qui arrivaient contrairement à leurs dires. hier je décide de tchatter avec Orange et bizarrement la personne a pu mettre mon adresse dans le même ordre que Wanadoo en l'occurrence prenom.nom@orange.fr. j'avais de nouveau le transfert de Wanadoo et aussi de celle créée nom.prenom@orange.fr.Du coup j'ai réinstaller thunderbird et après re paramétrage sur orange j'ai bien le transfert des mails.

j'ai vu qu'il y a plusieurs tutos mis par vous sur ce logiciel mais y a t il des basiques vu votre compétence dans ce domaine sachant que je veux continuer à lire mes mails sur mon iPhone avec la messagerie orange et utiliser thunderbird en archivage et sécurisation.

Est ce que je peux supprimer les dossiers et sous dossiers que j'ai sur orange une fois sur thunderbird en archivage. comment sauvegarder thunderbird sur un disque externe?

je voudrais également supprimer les autres adresses sur orange prenom.nom@wanadoo.fr et nom.prénom@orange.fr après avoir informé et modifié l'adresse mail de référence sur les sites que j'utilise mais peut être faut il passer par orange? Avez vous de infos sur ce point?

en espérant avoir été clair et merci encore de votre aide et de votre compréhension Cdt Audience

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Sat, 15 Jun 2019 06:15:01 GMT

@audience69 a écrit :

Bonjour

.../...

Du coup j'ai réinstaller thunderbird et après re paramétrage sur orange j'ai bien le transfert des mails.

j'ai vu qu'il y a plusieurs tutos mis par vous sur ce logiciel mais y a t il des basiques vu votre compétence dans ce domaine sachant que je veux continuer à lire mes mails sur mon iPhone avec la messagerie orange et utiliser thunderbird en archivage et sécurisation.

Est ce que je peux supprimer les dossiers et sous dossiers que j'ai sur orange une fois sur thunderbird en archivage. comment sauvegarder thunderbird sur un disque externe?

je voudrais également supprimer les autres adresses sur orange prenom.nom@wanadoo.fr et nom.prénom@orange.fr après avoir informé et modifié l'adresse mail de référence sur les sites que j'utilise mais peut être faut il passer par orange? Avez vous de infos sur ce point?

en espérant avoir été clair et merci encore de votre aide et de votre compréhension Cdt Audience

Bonjour @audience69,

Je rêve d'un jour lointain où les ignorant de l'informatique cesseront d'avoir comme réflexe crétin de désinstaller et réinstaller à tout bout de champ et pour un oui ou un non !!!

Un logiciel se paramètre. Il suffit de mettre les bons paramètres pour arriver à ses fins.

Désinstaller est ce qui se fait de pire car tout ce qu'on risque d'y gagner c'est la perte de tout son historique, pour obtenir en finale le même logiciel, ce qui ne change rien.

La question de continuer à lire tes mails sur ton téléphone a déjà été répondue par @JuanLucas38 dans son post du 11/04/2019 21h12 plus haut dans ce fil.

Tes autres question sur supprimer tes dossiers d'Orange après les avoir importés dans Thunderbird et comment sauvegarder Thunderbird sur disque dur externe ont déjà été répondues par moi-même dans les liens qui sont à la fin de ce topo et que je t'ai déjà donné le 11/04/2019 10h59. Encore faut-il les LIRE !!!

J'ai horreur d'être pris pour un perroquet !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Concernant la suppression de tes adresses wanadoo :

- Si ce sont des comptes séparés, les supprimer via l'espace client.

- Si tu ne veux plus voir ce qui arrive sur cet alias automatique de tout compte Orange, utilise ce filtre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-Wanadoo/ta-p/1145213?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=wanadoo&search_type=thread

Re: archivage messagerie

audience69 — Tue, 18 Jun 2019 05:23:23 GMT

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Sun, 16 Jun 2019 05:35:58 GMT

Bonjour @audience69 ,

Ne te méprends pas. ce n'est pas toi que j'ai traité de crétin mais le réflexe de désinstaller et réinstaller. Merci de ne pas me faire dire ce que je n’ai pas dit.

Je persiste et signe. Cela n'est quasiment jamais la solution à un problème et n'est à faire qu'en toute dernière extrémité.

Si mes conseils te déplaisent, tu n'es pas obligé de les lire. Ils conviennent à d'autres. Par contre reposer une question à laquelle on vient de répondre, tu sais ce que j'en pense.

Si je ne n'étais pas respectueux des autres, je ne leur serait pas venu en aide depuis des années au travers de 22807 messages à ce jour.

Je m'excuse platement d'avoir essayé de te sortir d'embarras. C'est promis, je ne recommencerai pas.

Ne t'inquiète pas pour moi : se faire engueuler pour avoir tenté d'aider, à force on s'habitue.

Re: archivage messagerie

audience69 — Tue, 18 Jun 2019 05:21:35 GMT

Re: archivage messagerie

Ancien Membre — Mon, 17 Jun 2019 06:35:53 GMT

@audience69 ,

Désolé, je n'admet pas qu'on me traite d'incorrect et je considère cela comme une insulte.

Ta position de demandeuse d'aide ne t'autorise pas à venir ergoter et insulter ceux qui fournissent de l'aide.

Ma position de Top Membre n'est que la conséquence d'une action d'aide prolongée et efficace, est indépendante de ma volonté et ne m'oblige à rien. Je suis parfaitement libre de mes propos.

Tout ça parce que j'ai employé le qualificatif "crétin" pour qualifier une réaction inappropriée ! Prendre la mouche pour si peu n'est pas à ton honneur.

Sache que je ne suis pas le seul ici à l'employer et que je n'ai jamais vu une telle réaction à ce propos.

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Vu tu attitude, tu as gagné le droit de figurer en bonne place sur ma liste noire personnelle de personnes qu'il ne faut plus jamais aider et j'invite mes "collègues" à faire de même.

Re: archivage messagerie

audience69 — Tue, 18 Jun 2019 05:20:38 GMT