sujet Re: envoi de mail Orange et Edge dans mon mail Orange

envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Sat, 13 Apr 2019 15:49:54 GMT

Depuis 2 jours, impossible d'envoyer un mail ou de le mettre en brouillon depuis mon PC (avec Edge) alors qu'aucun problème avec téléphone ou tablette … contacté le service technique qui répond "bug identifié … les équipes techniques travaillent sur le sujet". En attendant on est obligé de passer par un autre opérateur. Quand aura-t-on une correction ?

Re: envoi de mail Orange et Edge

JuanLucas38 — Sat, 13 Apr 2019 16:03:32 GMT

Bonsoir @Boris78

Sais tu pourquoi ça fonctionne avec ton téléphone et ta tablette et pas avec le PC ?

Je vais te donner la réponse. Je pense qu'avec ton téléphone tu utilises Mail ou Email (IOS ou Android) et avec la tablette idem.

Ces 2 applications n'utilisent pas le portail orange et surtout le webmail qui est buggué à fond, d'ailleurs ça t'a été dit par Orange.

Pourquoi ne fais tu pas pareil avec le PC ?.

Tu as Courrier, si Windows, ou Mail si c'est MAC. Ces 2 logiciels ne passent pas par le webmail donc tu te retrouvera dans la même situation qu'avec le téléphone ou la tablette, c'est à dire un accès aux mails sans aucune encombre.

Alors ? ..............

Sinon mieux, il y a https://www.thunderbird.net/fr/ qui tourne aussi bien sur Windows que MAC et en plus il est entièrement gratuit et au niveau interface il est bien plus fini que Courrier de Windows.

Maintenant que tu as la solution il ne reste plus qu'a l'appliquer.

Re: envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Sun, 14 Apr 2019 12:31:15 GMT

merci Juanlucas38 pour ta réponse, je vais essayer car ça ne fonctionne toujours pas.

Re: envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Mon, 15 Apr 2019 16:07:56 GMT

Bonjour, j'ai essayé en mettant mon adresse Wanadoo sur Courrier … et toujours impossibilité d'envoyer des mails ou même de les mettre en brouillon. Je poursuis mes investigations et ai renvoyé un mail à Orange pour qu'ils fixent ce bug. Je pense à changer d'opérateur.

Re: envoi de mail Orange et Edge

JuanLucas38 — Mon, 15 Apr 2019 16:24:35 GMT

@Boris78

C'est quoi cette "impossibilité" ? Message d'erreur ?

Est-ce que la réception fonctionne sur Courrier ?

Re: envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Mon, 15 Apr 2019 16:38:35 GMT

La réception des mails fonctionne bien sur Mail Orange et sur Courrier.

Mais lors de l'envoi de mails :

à partir de Mail Orange j'ai un 1° msg dans petite boîte en bas à droite "en cours d'envoi" puis qques minutes après 2° msg "échec d'envoi".

à partir de Courrier 1° msg "envoi en cours" puis 2° msg "le traitement est toujours en cours … merci de patienter" … j'ai patienté plus d'une heure et pas d'envoi.

Re: envoi de mail Orange et Edge

JuanLucas38 — Mon, 15 Apr 2019 16:59:34 GMT

@Boris78

Dans Courrier peux tu vérifier les paramètres suivants :

Clic sur la roue dentée en bas dans le panneau de gauche de Courrier

Fenêtre de droite : Gérer les comptes

Clic sur le nom du compte en question

Modifier les paramètres de synchronisation de boite aux lettres

Paramètres avancés de boite aux lettres.

Tu dois avoir les mêmes réglages que moi.

Re: envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Mon, 15 Apr 2019 17:14:56 GMT

Merci pour ton commentaire très clair …

mais dans les réglages, j'ai serveur de messagerie entrant : imap.wanadoo.fr:993:1

et serveur de messagerie sortant : smtp.wanadoo.fr:465:1

Dois-je mettre les identifiants Orange à la place de ceux-ci ?

Re: envoi de mail Orange et Edge

JuanLucas38 — Mon, 15 Apr 2019 17:19:57 GMT

@Boris78

Laisse Wanadoo en imap mais change wanadoo par Orange en smtp.

Re: envoi de mail Orange et Edge

Boris78 — Mon, 15 Apr 2019 17:44:30 GMT

Grand merci JuanLucas, cette fois-ci ça fonctionne et à partir de Webmail Orange et de Courrier … ta réponse a été très précise et utilisable par le non informaticien que je suis. Merci.

Re: envoi de mail Orange et Edge

JuanLucas38 — Mon, 15 Apr 2019 18:33:03 GMT

@Boris78

Merci pour ton retour et profites enfin de tes mails 24/24 7/7