sujet mes mails ne partent pas dans mon mail Orange

mes mails ne partent pas

eli34 — Sun, 14 Apr 2019 13:36:34 GMT

Bonjour,

Impossible d'envoyer des mails sur mon IMAC depuis ma boite mails orange. Pourtant tout a été vérifié par un ami informaticien...

Re: mes mails ne partent pas

melet39 — Sun, 14 Apr 2019 13:45:08 GMT

bonjour @eli34

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

cdt

Re: mes mails ne partent pas

PhilDur — Sun, 14 Apr 2019 16:56:19 GMT

Bonjour

Je suppose que tu utilises Mail qui fait partie du Système de l'iMac.

Si tu utilise Outlook, ou Thunderbird (excellent choix), c'est, à très peu près, pareil, à toi d'adapter.

Si tu utilise une solution webmail, c'est inexplicable.

Si Oui , et en supposant que ton adresse mail est "boiteMail@orange.fr", d'après la page d'aide d’Apple, ta configuration concernant les envois doit être :

Commence par vérifier ton paramétrage, notamment le nom d'utilisateur.

Une erreur de paramétrage devrait provoquer un message d'erreur, retourné par le serveur SMTP, si ce n'est pas le cas, le point suivant devrait être décisif.

En cas de silence total, le problème est fort probablement purement réseau : la demande de connexion de Mail ne parvient pas au serveur SMTP.

Deux choses à vérifier :

le pare-feu de la box doit être réglé sur "moyen".

S'il est sur "personnalisé" (il faut vraiment une bonne raison pour ce choix), une règle doit autoriser les connexions sortantes vers : smtp.orange.fr et le port : 465.

Au niveau du Mac, vérifie que son pare-feu n'interdit pas ces connexions, vérifie que ton antivirus ou ta suite de sécurité ne gère pas les messages sortants.

Si tu ne reçois pas non plus, alors il faudra vérifier la connexion de ton Mac à ta box.

Cordialement

PhilDur

Re: mes mails ne partent pas

eli34 — Sun, 14 Apr 2019 17:43:08 GMT

Merci pour vos réponses, il semblerait que nous ayons trouvé la solution

Re: mes mails ne partent pas

melet39 — Sun, 14 Apr 2019 17:47:20 GMT

re @eli34

peut on savoir quelle solution tu as trouvé

cdt

Re: mes mails ne partent pas

eli34 — Sun, 14 Apr 2019 17:52:18 GMT

à dire vrai, je pense que l'embrouille est due à une adresse mal notée... ne peux être plus précise car ce n'est pas moi qui était aux manettes, encore merci.