sujet Re: Boite mail piratée dans mon mail Orange

Boite mail piratée

Jasmin1 — Sun, 21 Apr 2019 05:15:47 GMT

Bonjour, ma boite Mail est piratée depuis 2 jours plus d accès en réception et envoi. Merci de m indiquer comment m en sortir. Bonne journée.

Re: Boite mail piratée

melet39 — Sun, 21 Apr 2019 05:47:43 GMT

bonjour @Jasmin1

en attente d'autres intervenants

lorsque tu clic sur la petite enveloppe en haut à droite de la page d’accueil que se passe t'il

cdt

Re: Boite mail piratée

boulmich — Sun, 21 Apr 2019 06:59:30 GMT

Je pense que ma boite mail a été piraté depuis Mercredi 17 Avril

Comment m'en sortir

Re: Boite mail piratée

melet39 — Sun, 21 Apr 2019 07:10:58 GMT

@boulmich

pourquoi tu pense,tu ne peux plus y accéder ou tu ne reçois plus de mail

cdt

Re: Boite mail piratée

Ancien Membre — Sun, 21 Apr 2019 09:19:23 GMT

Bonjur @Jasmin1 ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=piratage&search_type=thread

Re : Boite mail piratée

JChristophe_M — Thu, 25 Apr 2019 09:48:33 GMT

Bonjour @Jasmin1

Je vous conseille d'envoyer un mail à abuse@orange.fr en donnant votre numéro de compte client, l'adresse mail concernée et votre numéro de mobile. Si le pirate n'a pas encore modifié le mot de passe, vous pouvez vérifier la présence d'une redirection la supprimer et évidemment changer de mot de passe.

Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Boite mail piratée

JChristophe_L — Thu, 25 Apr 2019 09:52:53 GMT

Bonjour @boulmich

Je vous conseille d'envoyer un mail à abuse@orange.fr en donnant votre numéro de compte client, l'adresse mail concernée et votre numéro de mobile. Si le pirate n'a pas encore modifié le mot de passe, vous pouvez vérifier la présence d'une redirection, la supprimer et évidemment changer de mot de passe. Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Jean-Christophe