sujet Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP dans mon mail Orange

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

MAT20 — Wed, 16 Jan 2019 09:20:01 GMT

bonjour tjs même problème merci de m aider!!!

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

PhilDur — Wed, 16 Jan 2019 10:06:30 GMT

Bonjour Mat20

"le même" problème, applique , "la même" solution

Si tu as plus d'infos on pourra affiner "la même" solution.

Commence par décrire ton environnement

Quelle machine, quel système, quels logiciels ?

Ensuite décris le problème.

Cordialement

PhilDur

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

Maya7483 — Tue, 23 Apr 2019 07:26:30 GMT

je ne reçois plus aucun mail sur mon mobile 8 et ma tablette iPad air, en effet on me dit mot de passe imap incorrect, étant sur orange je mets le mot de passe d'orange, mais rien n'y fait toujours incorrect !! Pouvez-vous m'aider à configurer cette application apple. grand merci

Bonne journée

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

Ancien Membre — Tue, 23 Apr 2019 07:44:32 GMT

Bonjour @Maya7483 ,

Vérifier que le compte est conforme aux préconisations d'Orange.

D'autre part, ça peut venir de l'antivirus (lequel ?). Faire un essai sans l'antivirus.

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

PhilDur — Tue, 23 Apr 2019 17:13:40 GMT

Bonsoir

Pour vérifier ton paramétrage Apple va sur cette page d'assistance d’Apple, saisis ton adresse mail et clique sur le bouton "recherche de réglages".

Tu obtiendras un affichage complet des paramètres, conformes aux préconisations d'Orange. Il n'y a aucune alternative, tous tes paramètres doivent être rigoureusement identiques à ceux de l'affichage de la page de l'assistance Apple.

Si le message d'erreur persiste c'est qu'effectivement ton mot de passe n'est pas celui que tu as saisi. Le mot de passe saisi est "sensible à la casse", ça veux dire que "Abc;dE+f015" n'est pas le même mot de passe que "Abc;de+f015".

Le caractère "E" est transformé en "e", ces deux mots de passe sont donc différents.

Cordialement

PhilDur

Re: Problèmes connexions avec serveur IMAP

Maya7483 — Wed, 24 Apr 2019 15:56:57 GMT

Bonsoir,

Je viens te remercier de ton aide pour mon problème d'imap, ,j'ai essayé mais malheureusement je n'arrive pas

solutionner le problème, je vais voir avec les services ,orange, il y a "un os" à quelque part.

Merci beaucoup

et bonne soirée

Maya 7483