sujet Re: Recupérer mes mails sur un compte fermé dans mon mail Orange

Recupérer mes mails sur un compte fermé

yandev61 — Tue, 23 Apr 2019 18:48:29 GMT

Mon entreprise est fermée, mais je n ai pas pu récupérer tous mes message dans mes mails. Comment je peux faire.
Urgent merci

Re: Recupérer mes mails sur un compte fermé

Daniel35 — Tue, 23 Apr 2019 21:57:20 GMT

Bonjour aussi...!!! @yandev61

Compte fermé.? En principe un compte de messagerie, lié à un contrat internet n'est supprimé que 6 mois après résiliation.! et reste accessible durant ce"sursis".
Si tu es dans ce cas, et si problème d'accès, appelle l'assistance pro 3901.
Au delà, il peut être supprimé sans préavis, et quand c'est le cas, il l'est avec tout son contenu.

Mais s'agissant de messagerie professionnelle, il est étonnant que son contenu ait été géré sur le seul webmail, et pas avec une application de messagerie avec sauvegardes régulières.

Cordialement
Daniel35
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Re: Recupérer mes mails sur un compte fermé

Ancien Membre — Wed, 24 Apr 2019 05:08:13 GMT

Bonjour @yandev61 ,

@Daniel35 ,

Allez, j'en remet une couche :

La conservation des messages c'est chez soi et non pas sur le web qu'elle doit se faire, surtout pour des besoins professionnels. Et quand un compte va être fermé et qu'il contient des messages importants, on en fait les sauvegardes qui s'imposent !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

En l'état, c'est perdu !