sujet Mails Corbeille dans mon mail Orange

Mails Corbeille

Claudius1er1 — Wed, 24 Apr 2019 15:49:53 GMT

après plusieurs contacts infructueux avec Orange, je tente le Forum :

tous mes mails "reçus" arrivent dans la "corbeille" je passe un temps fou avec les services Orange qui sont infichus de trouver une solution....aidez moi svp

Re : Mails Corbeille

AlexandreK — Wed, 24 Apr 2019 15:55:22 GMT

Bonjour @Claudius1er1,

Votre boite mail est-elle liée à votre forfait Orange mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

Re: Re : Mails Corbeille

Claudius1er1 — Wed, 24 Apr 2019 16:10:27 GMT

merci de votre réponse ; ma boite mail est reliée à mon pc, portable et tablette....

Re: Re : Mails Corbeille

BrandonO — Thu, 25 Apr 2019 17:29:21 GMT

Bonsoir @Claudius1er1,

Ce phénomène se produit t'il en vous connectant à votre messagerie via le Portail Orange ?

Bonne soirée,

Brandon.

Re: Re : Mails Corbeille

Claudius1er1 — Thu, 25 Apr 2019 17:34:12 GMT

bonsoir

oui je me connecte via le portail Orange

Re: Re : Mails Corbeille

BrandonO — Sat, 27 Apr 2019 16:44:31 GMT

Bonsoir @Claudius1er1,

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier les règles de tri de votre messagerie Orange.

Assurez-vous de l'absence de tous filtre si vous ne souhaitez qu'aucun de vos emails entrants ne soit redirigés automatiquement vers la corbeille.

Tenez-nous informé.

Bonne soirée,

Brandon.

Re: Re : Mails Corbeille

Claudius1er1 — Sun, 28 Apr 2019 08:44:18 GMT

merci pour votre réponse

je suis allé dans "générélités" puis transfert de mails ; depuis je reçois mes mails dans "reçus" dans la "corbeille" et sur mon autre adresse Club-internet... je ne risque pas de perdre des mails

cordialement

Re: Re : Mails Corbeille

BrandonO — Mon, 29 Apr 2019 07:05:21 GMT

Bonjour @Claudius1er1,

Je suis ravi de cette nouvelle !

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Excellente semaine,

Brandon.