sujet Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr dans mon mail Orange

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

marphi1 — Sun, 28 Apr 2019 13:35:56 GMT

Je voudrais connaître la méthode pour supprimer une adresse mail wanadoo ayant perdu le mot

de passe

merci

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2019 13:43:13 GMT

Tout comme toi, je ne te dirai pas bonjour @marphi1 ,

J'ai créé un sujet pour toi car tu as posté ton message en squatteur n'importe où de préférence.

Cette adresse fait-elle encore partie d'un contrat en cours de validité ?

Est-ce une adresse principale ou secondaire ?

En fonction de tes réponses à ces deux questions on pourra aller plus loin.

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

pascal1351 — Sun, 28 Apr 2019 13:55:51 GMT

Bonjour, c'est une ancienne adresse d'un contrat que j'avais dans le temps avec Orange. Puis j'ai été chez SFR et je suis revenu chez orange. Je reçoit toujours des spams sur cette adresse wanadoo dans mon compte orange. Cordialement. PASCAL.

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2019 14:00:18 GMT

@pascal1351,

Puisqu'elle est hors contrat, envoie un mail à abuse@orange.fr en leur demandant de la supprimer (à condition que la partie gauche ne soit pas ton adresse usuelle !).

Sinon, met en place ce filtre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-Wanadoo/ta-p/1145213?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=wanadoo&search_type=thread

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

marphi1 — Sun, 28 Apr 2019 14:05:46 GMT

Bonjour,

ce mail est ancien , je ne l’utilise plus car j’ai perdu le mot de passe.

merci pour ta reponse

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

PhilDur — Sun, 28 Apr 2019 15:26:23 GMT

Bonsoir marphi1

@marphi1 a écrit :

... je ne l’utilise plus car j’ai perdu le mot de passe. ....

Ce point là n'est pas décisif.

@marphi1 a écrit :

... ce mail est ancien ...

Ça par contre peut l'être.

Il faut que tu répondes à la question, cette boite mail est-elle encore rattachée à un contrat pour lequel tu payes un abonnement. ?

Peu importe l'age du contrat.

Si tu payes encore pour ce contrat, utilise la procédure "mot de passe perdu", au pire, si tu n'as plus de lien par mobile de contact ou par mail de contact, tu pourras recevoir un nouveau mot de passe par courrier à l'adresse inscrite dans ton contrat. Si elle aussi n'est pas valide, il te faudra passer dans une boutique.

Si tu ne payes plus pour ce contrat, tu ne peux qu'envoyer un mail à la cellule abuse pour demander la suppression de ton ancienne boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Suppression d'un adresse @wanadoo.fr

JChristophe_L — Thu, 02 May 2019 10:12:16 GMT

Bonjour @marphi1

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée), afin de vous apporter une solution.
Bonne journée

Jean Christophe