sujet Re: Mon compte volée dans mon mail Orange

Mon compte volée

Julien118 — Sun, 28 Apr 2019 15:43:52 GMT

Aujourd'hui j'ai voulu me connecter à mon mail orange et mon mot de passe ne fonctionnais plus donc j'ai réinitialiser mon mot de passe sauf que pour le changer il faut envoyer un message à un numéro qui n'est pas le mien ou un mail que je ne connaît pas

Re: Mon compte volée

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 15:47:29 GMT

@Julien118

en attente d'autres intervenants

voir ceci

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Mon compte volée

Julien118 — Sun, 28 Apr 2019 16:19:17 GMT

Ça n'a pas marché ni le service client et je ne peut pas envoyer de mail pour le désactiver car je n'y ai plus accès juste supprimer moi le compte

Re: Mon compte volée

Daniel35 — Sun, 28 Apr 2019 20:12:59 GMT

Bonjour aussi...!!! @Julien118

Si le service client ne peut rien pour toi, c'est que ton adresse n'est peut-être plus rattachée à un contrat en cours de validité.?

Est-ce le cas.?

Si oui : ton adresse est devenue une adresse zombie aux mains du pirate.

Nous, ici, clients comme toi, ne pouvons pas la supprimer.

Envoie la demande de suppression par email à: abuse@orange.fr en expliquant le contexte.

Daniel35