suppression boîte mail

angele18 — Sun, 28 Apr 2019 18:27:49 GMT

bonjour. j ai résilié mon contrat orange donc m'a boîte mail va être supprimée ainsi que mes autres boîtes orange. que faire pour la conserver? un degrillage qu' est ce que c est?

Re: suppression boîte mail

Daniel35 — Sun, 28 Apr 2019 19:56:40 GMT

Bonjour @angele18

@angele18 a écrit :
... j ai résilié mon contrat orange donc ma boîte mail va être supprimée ainsi que mes autres boîtes orange.

Oui. Dans 6 mois si contrat orange internet. Immédiatement si contrat mobile seul.

@angele18 a écrit :
... que faire pour la conserver?

Reprendre un contrat chez Orange. Et rattacher ces ex-adresses sur la nouvelle adresse liée au contrat.

Orange n'est pas un mécène, et ses clients pas de bons samaritains.

@angele18 a écrit :
Un dégrillage qu' est ce que c'est?

Les adresses supprimées (ou les adresses liées à un contrat supprimé) sont gelées pendant 6 mois pour quiconque. Au-delà, elles peuvent être reprises par quiconque.

"Dégriller" l'adresse, consiste à faire "dégeler" l'adresse par les services d'Orange, pour la faire libérer et pouvoir la recréer aussitôt sans attendre le délai de 6 mois.

Ça suppose qu'on prouve qu'on en est le "propriétaire" ou l'ex, et qu'on ait un compte valide auquel la rattacher (voir point 2).

Cordialement

Daniel35

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