sujet Mon navigateur n'accepte pas les cookies dans mon mail Orange

Mon navigateur n'accepte pas les cookies

Garibaldi48 — Mon, 29 Apr 2019 08:30:02 GMT

Bonjour à tous,

Comme c'est arrivé à plusieurs d'entre vous (oui j'ai déjà lu les autres discussions sur le sujet), j'ai droit à la page "Il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies...".

Je suis sous Firefox 66.0.3

Je suis donc allé dans Options / Vie privée et sécurité / Cookies et données de sites / Gérer les permissions

Là j'ai rentré l'URL du site mail d'orange et même manuellement tout un ensemble d'adresses liées aux cookies, j'ai cliqué sur "Autoriser" puis "Enregistrer" mais rien n'y fait, toujours le même message.

Dans les discussions j'ai trouvé quelqu'un qui avait coché dans Votre compte / vos préférences de personnalisation de contenus "je préfère bénéficier de la personnalisation des contenus proposés par Orange" et cela avait résolu son problème. Le problème c'est que la discussion datait de 2016 et que depuis le site a changé et impossible de retrouver cette option pour savoir si c'est ça qui bloque.

Par avance merci.

PS : j'ai essayé avec Chrome et same **bip**...

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 08:39:50 GMT

bonjour @Garibaldi48

as tu vérifié si ce n'était pas coché

cdt

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

PhilDur — Mon, 29 Apr 2019 08:51:17 GMT

Bonjour Garibaldi48

Je viens d'aller faire un tour dans les options de Firefox (c'est aussi mon navigateur par défaut) car je ne comprenais pas pourquoi je n'avais pas aussi ton problème.

Par défaut les cookies sont acceptés dans Firefox, c'est la raison principale qui fait que je n'ai pas le problème.

Je te recommande la lecture de la note :

Autoriser et bloquer les cookies que les sites web utilisent pour traquer vos préférences

dans l'assistance Firefox.

En résumé, tu vas dans vie Privée > Blocage de contenu et tu actives le premier choix : "Standard".

La rubrique "Options / Vie privée et sécurité / Cookies et données de sites / Gérer les permissions" est plutôt prévue pour bloquer certains sites.

Cordialement

PhilDur

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

Garibaldi48 — Mon, 29 Apr 2019 09:13:03 GMT

Bonjour,

j'ai aussi décoché les traqueurs, j'y ai cru et..... ben non désolé aucun changement.

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

Garibaldi48 — Mon, 29 Apr 2019 09:16:55 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse

je suis en standard et non ça n'a rien résolu, désolé

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

PhilDur — Mon, 29 Apr 2019 09:34:46 GMT

Garibaldi48 a écrit :

je suis en standard et non ça n'a rien résolu, désolé

En retard sur quoi ?

Cool ! On a tout notre temps .... Y a pas le feu au lac !

Peux tu nous faire une capture d'écran du message en question ?

Masque toute donnée t'identifiant.

Ma configuration FF

Si tu as la même, alors il y a un problème ailleurs.

Fait d'abord une réparation de FireFox.

Menu > Aide > Informations de dépannage "Réparer Firefox ..."

Si ce n'est pas mieux

Redémarre Firefox sans les modules

Menu > Aide > Informations de dépannage "Redémarrer Firefox sans les modules..."

Cordialement

PhilDur

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

Garibaldi48 — Mon, 29 Apr 2019 09:40:44 GMT

Alors j'ai trouvé la solution en passant par ailleurs :

j'ai remarqué qu'en cliquant sur l'icône enveloppe je me retrouvais sur la page de réception avec les messages.

Je n'ai eu qu'à copier l'adresse et la coller dans mes favoris et hop, ça fonctionne !

Merci à vous deux pour votre aide

Re: Mon navigateur n'accepte pas les cookies

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 09:54:24 GMT

re @Garibaldi48

merci de ton retour

bonne journée