Arrêt de la messagerie impossible

Alain131 — Thu, 02 May 2019 13:59:02 GMT

Bonjour, c'est une anarque ou quoi ? Je viens de passer près de 40 minutes au téléphone avec le service commercial d'orange à attendre que l'on me réponde pour une demande de suppression de messagerie principale. Ils le savaient, je l'ai dit à la première personne qui m'a reçu mais qui n'était pas du bon service et qui m'a donc renvoyé vers le service commercial. Après 40 minutes d'attente, David me répond. Voulez-vous supprimer votre adresse de messagerie ? Mais impossible de répondre, j'ai du taper vingt fois "oui", et encore "oui" mais rien ne passait !!! Au bout d'un moment il a arrêté la conversation n'ayant pas reçu ma réponse !!! Je suis dégoûté, au total une heure avec ce temps passé à vous écrire ici.

Re: Arrêt de la messagerie impossible

Daniel35 — Thu, 02 May 2019 14:39:18 GMT

Bonjour @Alain131

Si tu as un contrat chez Orange, il n'est pas possible de supprimer l'adresse principale.

Tout ce qu'on peut faire c'est de la modifier, via Infos persos après identification sur le portail Orange.

Si tu n'as plus de contrat chez Orange, ton adresse principale et secondaires liées éventuelles, seront supprimées automatiquement au bout des 6 mois légaux.

... sauf oubli Orange. Dans ce cas envoie un email à abuse@orange.fr pour faire supprimer la ou les adresse(s), en expliquant le contexte.

Cordialement

Daniel35

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