sujet Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail dans mon mail Orange

Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

Galinette130878 — Fri, 03 May 2019 18:36:23 GMT

A l'ouverture de mes mails, un message d'erreur s'affiche et impossible de les ouvrir

Re: Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

melet39 — Fri, 03 May 2019 18:40:23 GMT

@Galinette130878

en attente d'autres intervenants

quel message d'erreur s'affiche

Re: Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

JuanLucas38 — Fri, 03 May 2019 18:41:01 GMT

Bonsoir @Galinette130878

Tu ne crois pas qu'en nous donnant le messager d'erreur on ira plus vite ?.

Re: Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

Galinette130878 — Sun, 05 May 2019 10:53:40 GMT

Bonjour,

C'est juste écrit message d'erreur, veuillez réessayer plus tard.

Je viens de changer d'opérateur, de soch à la poste mobile, cela a peut être un lien.

Je vais contacter le service client.

Merci si vous avez une idée mais pas de tracas, bonne journée

Re: Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

melet39 — Sun, 05 May 2019 11:25:38 GMT

bonjour @Galinette130878

en résumé tu as un contrat internet sosh,et tu viens de migrer ton mobile chez un autre opérateur,mais as tu toujours internet chez sosh avec cette adresse qui est liée à celui ci

cdt

Re: Message d'erreur à l'ouverture de la boîte mail

Daniel35 — Sun, 05 May 2019 11:41:07 GMT

Bonjour @Galinette130878

@JuanLucas38

On peut très bien ouvrir des emails de n'importe quel @domaine avec n'importe quel terminal connecté à un accès internet valide, fixe ou mobile, à condition d'utiliser les bons outils et les bons paramètres.

Donc ça serait bien de nous en dire un minimum sur la façon avec laquelle tu veux ouvrir tes emails:

- webmail (via navigateur) en te connectant au webmail de l'opérateur concerné.?

- application de messagerie, comme par exemple: Thunderbird avec PC, ou Email avec smartphone android, ou Mail avec iPhone.? Et dans ce cas, as-tu vérifié que les paramètres avec les serveurs entrants et sortants sont corrects.?:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

Sans ces infos minimum, difficile de t'aider.

Cordialement

Daniel35