sujet Re: Messagerie dans mon mail Orange

Re: Messagerie

planete62 — Sun, 05 May 2019 07:55:28 GMT

J'ai le meme problème que toi depuis que Orange à mis en place sa nouvelle présentation .Dans mon enveloppe ordinateur il est indiqué que j'ai reçu 10 mails or c'est toujours indiqué 10 ( meme quand j'efface mes mails ou que j'en reçois ).. Bref j'ai contacté orange en février 2019 ils m'ont répondu que je n'étais pas le seul avec ce problème et qu'ils travaillaient pour trouver une solution . .1 mois après ça a remarché durant 10 jours .Orange m'avait promis de faire un geste commercial de 10 euros sur la prochaine facture or je n'ai rien eu .Après 3 réclamations j'ai toujours rien eu malgré leurs promesses .Pire la dernière réclamation je me suis pris le choux avec l'opératrice orange car le gars ne l'avait pas inscrit sur le dossier donc elle m'a dit vous n'aurait rien point barre ..En clair des menteurs et je n'aurais rien pas de geste commercial et le problème inscription 10 dans l'enveloppe persiste .Bref orange c'est une machine à fric et se laisse nous démerder entre nous sur le site qu'ils ont mis en place .Avec orange on voit rouge et je vais mettre mon gilet jaune .

Re: Messagerie

Daniel35 — Sun, 05 May 2019 08:22:56 GMT

Bonjour aussi...!!! @planete62

Tu réclames 10 euros parce que le chiffre reste bloqué à 10?
Et si le chiffre était bloqué à 50... 50 euros.?
Te cailler les sangs pour un bug mineur.!
Bon courage avec ton gilet devant le siège Orange.

Daniel35
.

Re: Messagerie

melet39 — Sun, 05 May 2019 08:23:03 GMT

@planete62

bug connu d'orange se résoudra tout seul

Re: Messagerie

planete62 — Sun, 05 May 2019 08:31:31 GMT

J'ai pas réclamé 10 euros c'est la personne d'orange qui m'a proposé une réduction pour mes dommages et temps passé au tél .ça n'a rien avoir avec le 10 inscrit sur l'enveloppe c'est une coÏncidence

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 08:32:02 GMT

Bonjour,

J''ai eu le même problème en février qui a duré jusqu'au début avril c'était infernal il me téléphonant presque te les 2jours

Ils m'ont fait 3 ou 4 captures d'écran en entrant dans mon ordi

Ça a fonctionnait jusqu'à présent et depuis hier ça recommence et impossible d'avoir le 3900

Cordialement

Re: Messagerie

planete62 — Sun, 05 May 2019 08:40:56 GMT

je viens de tchater avec orange .Le technicien voulait que je télécharge le navigateur MOZILLA pour voir si le problème persisté j'ai refusé .Sur orange mobile le problème est identique ...Bref un technicien va me contacter lundi matin

Re: Messagerie

melet39 — Sun, 05 May 2019 08:42:11 GMT

bonjour @Djodjo08

cela ne sert à rien de contacter le 3900,attendre la résolution définitive

cdt

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 09:01:40 GMT

Bonjour,

J'ai utilisé trois navigateurs indifférents et j'ai le même problème

Cordialement

Re: Messagerie

melet39 — Sun, 05 May 2019 09:22:05 GMT

re @Djodjo08

que ce soit sous n'importe quel navigateur,le bug est sur la messagerie

cdt

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 12:55:47 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse en espérant que le bug ne dure pas trop longtemps

Cordialement et bon dimanche

Re: Messagerie

melet39 — Sun, 05 May 2019 13:40:44 GMT

re @Djodjo08

ce bug existe depuis la mise en place de la nouvelle version,à mon avis tant que tout le monde ne sera pas passé à cette version le bug ne sera pas corrigé,pour info je suis toujours sous l'ancienne version

bonne fin de weekend

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 14:17:25 GMT

Bonjour,

Comment ce fait il que tu es l'ancienne version

Cordialement

Re: Messagerie

melet39 — Sun, 05 May 2019 14:22:09 GMT

re @Djodjo08

bonne question,et je ne suis pas le seul ,du fait que le déploiement se fait par vague,ca viendra comme tout le monde,mais à mon avis il doivent résoudre ces problèmes de bug,avant de continuer

cdt

Re: Messagerie

JuanLucas38 — Sun, 05 May 2019 14:29:26 GMT

@Djodjo08

Pour info j'ai les 2 versions, suivant le compte Orange, j'en ai 6 au total

Donc c'est totalement aléatoire

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 14:54:36 GMT

Bonjour,

J'en apprends tous les jours

Un autre de la communauté m'a dit qu'il avait aussi les 2

Ce que je suis sûr c'est quel l'on avait avant un portail simple et qui fonctionnait très bien Orange nous le change

Bravo et pour avoir le 3900 aussi Bravo

J'ai passé février et mars pour que ma messagerie fonctionne bien

Et un mois après ça recommence

Quant à Orange une fois j'avais un technicien au Maroc,une autre fois en Tunisie ensuite à Bordeaux et des fois à Aix-en-Provence Avec Orange quand on a un problème très très simple .Cordialement

Re: Messagerie

JuanLucas38 — Sun, 05 May 2019 16:07:04 GMT

@Djodjo08

Pourquoi tu n’utiliserais pas Courrier qui est installé d'origine sur W10.

Avec lui au moins tu a accès à ta messagerie Orange 24/24h 7/7j.

Fini les problèmes Orange..........

Re: Messagerie

Djodjo08 — Sun, 05 May 2019 16:58:09 GMT

Bonsoir,

Ok et merci

Cordialement