sujet Re: reception des mails interrompue dans mon mail Orange

reception des mails interrompue

Chouchoundra — Sun, 05 May 2019 07:59:59 GMT

bonjour,

Ma boîte mail a été piratée ( des correspondants ont reçu de "faux appels à l'aide").

Depuis avant hier je ne réceptionne plus aucun mail (défaut confirmé par l'envoi d'un mail par un proche, mail qui n'est pas réceptionné dans la boîte de réception).

Suite au constat du piratage j'ai changé le mot de passe de ma messagerie, mais cela est sans effet sur le défaut de réception des mails.

Que puis-je faire ? Merci pour votre aide.

Re: reception des mails interrompue

melet39 — Sun, 05 May 2019 08:02:18 GMT

bonjour @Chouchoundra

supprime l'adresse du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

tiens nous au courant

Re: reception des mails interrompue

Chouchoundra — Sun, 05 May 2019 08:37:53 GMT

Correction réussie. Merci beaucoup !

Re: reception des mails interrompue

melet39 — Sun, 05 May 2019 08:44:46 GMT

re @Chouchoundra

merci du retour,si tu as bien supprimé l'adresse du pirate et cocher ne pas transférer et changer ton mot de passe par un compliqué,lis bien le tuto

bon dimanche