sujet Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus dans mon mail Orange

Envoi de mails qui ne fonctionne plus

AINTREPIDES — Mon, 06 May 2019 10:42:42 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois, je me suis rendue compte que mes mails ne partaient plus de ma messagerie Thunderbird alors que tous mes messages sont bien réceptionnés.

Par manque de temps, je n'ai pas pris la peine de chercher une solution auparavant et je me suis mise à utiliser la page internet orange mail. Mais aujourd'hui je me rends compte que même sur cette page, certaines fonctionnalités sont défaillantes : l'envoi groupé.

J'ai vérifié les paramétrages sortant de mon compte sur thunderbird et tout à l'air correct :

smtp.orange.fr

Port 465

SSl/TLS

Mot de passe normal

Nom d'utilisateur = adresse mail complète.

Je ne sais plus quoi faire et cela commence a être réellement problématique.

Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce type de problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

Daniel35 — Mon, 06 May 2019 11:01:30 GMT

Bonjour @AINTREPIDES

Quand tu envoies les messages "qui ne partent plus"

- as-tu un message d'erreur... et si oui lequel.? (dans TB et dans webmail).

- si pas de message d'erreur, retrouves-tu tes messages dans le sous-dossier "Messages envoyés".?

- as-tu le même problème si envoi à un seul destinataire ou seulement si envoi à plusieurs destinataires.? (et combien à la fois...? au delà de 20 / 30, ça peut être considéré comme envoi de spams.!)

Les paramètres TB sont bons... si adresse et MdP aussi. ;-)

Cordialement

Daniel35

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

Ancien Membre — Mon, 06 May 2019 14:35:56 GMT

Bonjour @AINTREPIDES ,

@Daniel35 ,

Quel est ton antivirus ?

Essaye en le désactivant ou au moins en désactivant les agents courrier de cet antivirus.

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

AINTREPIDES — Tue, 07 May 2019 09:41:12 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Je n'avais aucun message d'erreur et les messages apparaissaient bien dans messages envoyés (que ce soit sur TB ou sur webmail).

Le problème venait à priori de l'anti virus.

Merci pour ton aide.

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

AINTREPIDES — Tue, 07 May 2019 09:42:20 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai désactivé l'anti virus pour faire le test et ça fonctionne à nouveau.

Merci beaucoup.

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

Ancien Membre — Tue, 07 May 2019 09:48:53 GMT

@AINTREPIDES a écrit :

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai désactivé l'anti virus pour faire le test et ça fonctionne à nouveau.

Merci beaucoup.

Bonjour @AINTREPIDES ,

Merci pour le retour. C'est un coup classique, surtout avec cette daube d'Avast (était-ce le cas ?)

Si tu es sous W10 (ou 8.1), tu peux le désinstaller complétement car W10 a son propre antivirus intégré, Windows Defender, qui s'active automatiquement dès qu'aucun anti-virus tiers n'est installé.

Re: Envoi de mails qui ne fonctionne plus

AINTREPIDES — Thu, 09 May 2019 13:58:13 GMT

Bonjour,

Effectivement j'utilise bien avast.

Merci pour l'astuce sous windows 10.

Bonne continuation.