sujet Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification dans mon mail Orange

Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

baieauthiesud — Sat, 04 May 2019 15:52:48 GMT

Bonjour,

Il y a une semaine j'ai été piraté, des mails ont été envoyés à mes contacts. Depuis sur ma page d'identification en plus de mon adresse mail ; deux autres adresses mails apparaissent sans qu'à ce jour la solution ait été trouvée pour les annuler et surtout être certaine que ce sera définitif, mon mot de passe a été changé mais que faut il faire pour supprimer ces intrus? Merci pour votre aide. Bien cordialement

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

melet39 — Sat, 04 May 2019 16:00:01 GMT

bonjour @baieauthiesud

tente au 3900,et à abuse@orange.fr

cdt

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Daniel35 — Sat, 04 May 2019 17:37:16 GMT

Bonjour @baieauthiesud

Piste à suivre: il est possible que le pirate ait créé des adresses secondaires de ton compte principal.

Essaie cela:

- identifie-toi sur le portail d'orange avec ton compte principal (adresse et mot de passe)

- puis clique sur ce lien : https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi (ou copie le et rentre-le dans la fenêtre d'adresse de ton navigateur).

- Vois-tu d'autres adresses que tu ne connais pas.?

- si oui : supprime-les.

Par ailleurs, as-tu supprimé/vidé tout l'historique de ton navigateur dont les formulaires.?

Et ton mot de passe = un très solide (10 à 12 caractères minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux, le tout mélangés et changé régulièrement).

Cordialement

Daniel35

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

baieauthiesud — Wed, 08 May 2019 06:41:07 GMT

Merci beaucoup pour ton aide , pour l'instant plus de souci cela a fonctionné bonne journée

bien cordialement

Chantal

Re: Adresses mail indésirables sur ma page d'identification

Daniel35 — Wed, 08 May 2019 07:16:13 GMT

Bonjour @baieauthiesud

Heureux pour toi que tout soit rentré dans en ordre... :-))

Laquelle de ma suggestion a fonctionné.?

Cordialement
Daniel35
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