sujet Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié dans mon mail Orange

Mot de passe boite mail secondaire oublié

Cecelag — Wed, 08 May 2019 08:14:32 GMT

Bonjour,

ma fille a oublié le mot de passe de sa boite mail. J.ai effectué la procédure recommandée mais son compte n'est pas associé à un autre moyen de contact. Du coup elle ne peut pas recevoir le code de réinitialisation.

comment faire ? Merci pour votre aide.

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Daniel35 — Wed, 08 May 2019 08:20:13 GMT

Bonjour @Cecelag

Passe par la gestion des utilisateurs de ton compte principal pour forcer un nouveau mot de passe.

Voir par ici:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Cordialement
Daniel35
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Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Cecelag — Wed, 08 May 2019 08:59:55 GMT

Merci beaucoup ! Cela a marché. Bonne journée

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Daniel35 — Wed, 08 May 2019 09:10:04 GMT

Bonjour @Cecelag

Merci de ton retour.

Bonne continuation
Cordialement
Daniel35
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Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

LaurentC1 — Mon, 27 Jan 2020 16:48:03 GMT

Bonjour, jai exactement le même soucis, cependant je ne trouve aucun accès pour gérer les mots de passe de mes utilisateurs, (j'ai au préalable suivi les différents liens cités et fouiller de par moi même mais rien à faire ....)

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Daniel35 — Mon, 27 Jan 2020 17:17:27 GMT

Bonjour @LaurentC1

Alors identifie-toi avec ton adresse principale sur le portail Orange, puis utilise ce raccourci pour gérer tes comptes secondaires (dont le changement de MdP).

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

NB : l'accès à la page de gestion des utilisateurs est parfois lente. Patienter.!

Cordialement

Daniel35