sujet Re : accès boite mail suite résiliation contrat dans Webmail Orange

accès boite mail suite résiliation contrat

meli83600 — Wed, 09 Jul 2014 16:58:00 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement, orange a résiliè mon contrat et a créer un nouveau contrat à ma nouvelle adresse.

Cependant comment puis-je conserver les adresses mails qui étaient associé à mon contrat précédent ? J'ai lu sur internet qu'on peux envoyer un courrier !

Quelqu'un en saurait-il plus ?

Cordialement.

Re : accès boite mail suite résiliation contrat

Ancien Membre — Wed, 09 Jul 2014 17:03:32 GMT

Bonjour,

Si il ne s'agit que de récupérer les adresses (et non pas les mails et les contacts), il suffit d'appeler le 3900 pour leur demander de "dégriller" les adresses en question (afin de ne pas avoir à attendre les 6 mois pendant lesquelles elles ne peuvent pas être redéfinies) avant de les recréer comme adresses secondaires du nouveau contrat.

Re : accès boite mail suite résiliation contrat

JeanClaude64 — Wed, 16 Jul 2014 13:14:58 GMT

Bonjour meli83600,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me donner par message privé vos coordonnées compètes ( nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de l'ancien et du nouveau compte internet ) et le montant exact de vos 2 dernières factures internet afin que je puisse étudier le problème ?

Merci

Jean Claude