sujet perte des mails dans mon mail Orange

perte des mails

napo77 — Mon, 13 May 2019 15:40:07 GMT

Sans aucune raison et surtout sans aucune manipulation ma boite Mails RECEPTION est vide. Je précise que je n'ai aucun mail perdu dans la poubelle. j'ai toujours mes mails EMIS et les mails non désirable. Orange n'a pas pu me donner d'explication !!!!

si vous avez une idée pour retrouver ces mails cela serait formidable Merci

Re: perte des mails

Daniel35 — Wed, 15 May 2019 16:24:54 GMT

Bonjour aussi...!!!!!! @napo77

Avec combien de terminaux gères-tu ta messagerie (PC, smartphone...) et comment.? (webmail, appli messagerie paramétrée comment...).? Parfois ce sont des interactions entre terminaux qui peuvent provoquer ce genre de souci, suivant la façon dont la messagerie est paramétrée.

Ou alors un pirate est passé par là....?

Tout ce qui est perdu sur webmail et pas dans la corbeille est irrécupérable.

Pour se prémunir de pareils déboires il faut faire des sauvegardes de sa messagerie via une appli de messagerie comme Thunderbird.!

Cordialement

Daniel35

Re: perte des mails

Ancien Membre — Wed, 15 May 2019 16:25:37 GMT

Bonjour @napo77 ,

Je peux avancer un hypothèse qui est la suppression des mails par un pirate qui a cassé le mot de passe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Mais pour les récupérer, c'est rappé car tout ce qui a disparu du web est totalement irrécupérable.

Un conseil donc : garde tes mails (et contacts) chez toi au lieu de les laisser sur le web !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

EDIT :

Grilled by @Daniel35 !