sujet Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active ! dans mon mail Orange

nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

mayou3 — Wed, 15 May 2019 06:33:04 GMT

Bonjour

suite à un piratage de ma messagerie orange : plus de messages et plus de contacts, j'ai changé adresse et mot de passe. orange me certifie que l'ancienne adresse ne fonctionne plus pourtant je reçois toujours des mails où mon ancienne adresse apparait ; pire, certains message sont redirigés à l'ancienne. aucun opérateur orange n'a pu me dépanner, ni par téléphone ni par chat... j'ai peur que mes messages soit redirigés automatiquement vers l'adresse de piratage. que faire ?

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

Ancien Membre — Wed, 15 May 2019 07:25:38 GMT

Bonjour @mayou3 ,

Il était inutile de changer d'adresse. Il suffit de supprimer la redirection que le pirate a mis dans tes préférences et de changer le mot de passe pour un très fort.

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

mayou3 — Wed, 15 May 2019 16:49:09 GMT

J'ai été mal conseillée. que dois-je faire maintenant ? y a t-il un risque si je reçois sur les deux adresses ?

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

Ancien Membre — Wed, 15 May 2019 17:08:52 GMT

@mayou3 ,

Non, Aucun risque ! Seulement du jonglage entre les deux comptes : Je m'identifie sur celui-ci, puis sur celui là, puis de nouveau sur celui-ci, etc...

Pour ne pas jongler, utilise un logiciel de messagerie et définis les deux comptes dedans :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

fredo40 — Thu, 16 May 2019 13:26:06 GMT

Bonjour @mayou3

Avez-vous suivi le conseil de @Ancien Membre ?

Cordialement.

Fredo

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

mayou3 — Thu, 16 May 2019 16:22:57 GMT

bonjour

disons que je suis moins inquiète de recevoir encore des mails sur mon ancienne adresse à l'intérieur de ma nouvelle. car j'avais déjà changé, suite à plusieurs conseils.

Merci

Re: nouvelle adressa mail : ancienne adresse toujours active !

mayou3 — Thu, 16 May 2019 16:25:07 GMT

parce qu'en fait je n'ai pas deux comptes, mon ancienne adresse est censée ne plus exister sauf que quand des contacts m'écrivent sur l'ancienne, je reçois dans le même compte que la nouvelle...