sujet Re: changement adresse mail dans mon mail Orange

changement adresse mail

richard62143 — Sat, 18 May 2019 05:26:04 GMT

Bonjour, ce jour je reçoit un Mail d'orange qui me dit qu'ils ont changé mon adresse mail suite à ma demande sauf que je n'ai rien demandé.....Je voudrais retrouver mon ancienne adresse afin d’éviter de prévenir tout le monde. Comment puis je faire ???merci

Re: changement adresse mail

Ancien Membre — Sat, 18 May 2019 05:30:11 GMT

Bonjour @richard62143 ,

Commence par vérifier si ce mail vient bien d'Orange et si ton adresse actuelle fonctionne encore ou non.

Ensuite, appelle le service client (3900 ou eChat), seul habilité à mettre son nez dans les comptes des clients.

Re : changement adresse mail

JChristophe_L — Mon, 20 May 2019 12:37:29 GMT

Bonjour @richard62143

Suite à vos difficultés, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe