sujet Impossible de changer mon mot de passe orange .... dans mon mail Orange

Impossible de changer mon mot de passe orange ....

LIMOUSIN12 — Mon, 20 May 2019 12:13:07 GMT

Bonjour,

Je peux réinitialiser le mot de passe, mon beau père a une adresse principale orange et mo même j'ai une adresse mail orange.

Vous m'avez adressé successivement deux mots de passe par sms cela ne marche pas.

Merci de votre aide.

Re: Impossible de changer mon mot de passe orange ....

darkus — Mon, 20 May 2019 18:38:46 GMT

Bonjour @LIMOUSIN12

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Les SMS que tu as reçu , c ' est un code , en principe 8 chiffres que tu dois taper dans l ' emplacement adéquat pour pouvoir taper ensuite ton nouveau mot de passe ;que tu choisis , toi !!
attention , ces SMS sont valables peu de temps , quelques minutes ;
mais si c' est le mot de passe de la connection et messagerie de ton beau-pére , la tu perds ton temps

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mais si tu as un compte secondaire , c ' est plus facile ;
il y a pas d ' histoire de SMS

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Bonne journée @+

Re : Impossible de changer mon mot de passe orange ....

JChristophe_M — Tue, 21 May 2019 15:59:11 GMT

Bonjour @LIMOUSIN12

Avez-vous réussi à modifier votre mot de passe ? Je peux vous aider et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe