sujet Re : pratage de ma boite mail orange dans mon mail Orange

pratage de ma boite mail orange

beto32 — Wed, 22 May 2019 08:44:43 GMT

bonjour

ma boite mail a été piratée mes messages étaient transférés a l'adresse suivante : ******@****** J'ai ouvert un autre compte ******@****** pour transférer mes messages de mon ancien compte piraté ( ******@****** ) dois je supprimer le compte ( ******@****** ) piraté . merci de me renseigner

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: pratage de ma boite mail orange

melet39 — Wed, 22 May 2019 08:33:12 GMT

bonjour @beto32

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re : pratage de ma boite mail orange

Steph_M — Thu, 23 May 2019 06:18:50 GMT

Bonjour @beto32

L'adresse mail qui a été piraté est votre adresse mail principale. Vous pouvez la renommer mais pas la supprimer.

Dans votre cas, je vous invite à supprimer la redirection vers l'adresse en @gmail.com et, surtout, à modifier votre mot de passe.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

Re: pratage de ma boite mail orange

Ancien Membre — Thu, 23 May 2019 06:48:36 GMT

Bonjour @beto32 ,

Lors d'un tel piratage, il est inutile de changer d'adresse mail. Voir les actions curatives dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844