sujet Re: probleme ouverture pièces jointes dans mon mail Orange

probleme ouverture pièces jointes

rabbihardcore — Wed, 29 Apr 2015 12:27:02 GMT

bonjour a tous

je rencontre un probleme un peu recurant depuis quelques jours, impossible de visualiser les photos envoyées en pièces jointes

quand je clique sur voir, j'ai ce message d'erreur :

"erreur d'ouverture

Une erreur est survenue
lors de l'ouverture de la pièce jointe.

Merci de bien vouloir recommencer La pièce jointe n'a pu être ouverte."

quand je clique sur télécharger, la pièce jointe se télécharge, et quand je clique sur ouvrir, rien ne s'affiche

une barre noire apparait quelques secondes

impossible de retrouver quoique ce soit dans le pc

y'a t'il une ame charitable qui puisse me renseigner ou quelqu'un à qui c'est déja arrivé

je ne sais pas si ca vient de la boite mail d'orange, ou de mon PC

merci a tout le monde qui aura pris le temps de lire ce post

bonne fin de semaine a tous

Re : probleme ouverture pièces jointes

melet39 — Wed, 29 Apr 2015 13:01:47 GMT

bonjour rabbihardcore

fais le ménage dans ton navigateur,supprime historique,cookies ...

et essaie dis nous si cela change quelque chose et essaie aussi avec un autre navigateur

bon après midi

Re : probleme ouverture pièces jointes

rabbihardcore — Wed, 29 Apr 2015 13:08:30 GMT

c'est sur que c'est pas l'historique et le reste, je nettoi ça tout les soirs

Re : probleme ouverture pièces jointes

melet39 — Wed, 29 Apr 2015 13:13:56 GMT

re bonjour rabbihardcore

regarde ici,ton souci y est peut etre

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-problemes-d-ouverture-de-pieces-jointes-38.php

bon après midi

Re : probleme ouverture pièces jointes

rabbihardcore — Wed, 29 Apr 2015 13:31:43 GMT

je suis bien allé y faire un tour mais rien trouvé de concret

Re : probleme ouverture pièces jointes

vasco8 — Wed, 29 Apr 2015 14:03:53 GMT

Bonjour rabbihardcore

As tu fait un essai avec un autre navigateur pour voir si tu as le même problème

Bonne journée

Re : probleme ouverture pièces jointes

vraifanorange — Wed, 03 Jun 2015 08:08:37 GMT

J'ai exactement le même problème avec à la fois IE, Chrome et Firefox mais c'était surtout pour la fonction Diaporama!

J'ai résolu temporairement hier le problème en virant tout les cookies Orange dans Chrome mais ce matin même en virant les cookies cela refuse de fonctionner!!!

Par contre, cela continue à fonctionner sous IE9 où j'ai du aussi faire le ménage dans les cookies hier!

Je te suggère aussi de vérifier si tu as bien la dernière version de flash player!

Re: probleme ouverture pièces jointes

nlf29 — Fri, 24 May 2019 03:40:04 GMT

j'ai exactement le même problème depuis seulement une quinzaine de jours

et je cherche vainement une solution.

Si Orange peut nous aider ?

Re: probleme ouverture pièces jointes

melet39 — Fri, 24 May 2019 06:59:35 GMT

@nlf29

explique ton problème du fait que tu es sur un fil qui date de 4 ans

sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-preafficher-et-enregistrer-vos-pieces-jointes_186335-732571

cdt