sujet BOITE RECEPTION dans mon mail Orange

BOITE RECEPTION

occitania71 — Mon, 27 May 2019 20:50:58 GMT

Bonsoir,

Je ne peux accéder à ma messagerie. Malgré plusieurs actualisations inefficaces et une restauration du système, rien n'y fait. L’accès au portail ORANGE se passe sans problème pourtant, mais lorsque je clique sur l'enveloppe MAILS la fenêtre qui s'ouvre est toujours la même : pas d'accès - réactualiser etc.... Je ne suis pas très experte en informatique et aimerais, s'il vous plait, que vous me proposiez des solutions que je puisse facilement comprendre et mettre en application. Merci pour vos conseils avisés.

Bien cordialement.

Re: BOITE RECEPTION

Gmrllt — Mon, 27 May 2019 20:55:26 GMT

Effectivement, une partie des clients n'accèdent plus à ses mails (depuis le host mail02.orange.fr).

Il est toujours possible d'utiliser son adresse mail avec un client Mail (Outlook, Thunderbird, autre), voir quelques clients ici : https://www.lecoindunet.com/10-logiciels-messagerie-gratuits-windows-1820

La configuration se fait en général de manière automatique à partir du moment où l'on entre son adresse mail Orange.
(Sinon, voir les pages d'assistance : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/les-logiciels-de-messagerie/)

Re: BOITE RECEPTION

occitania71 — Mon, 27 May 2019 21:10:33 GMT

Merci Gmrllt.

D'après ce que je lis, effectivement, il s'agirait d'un bug national. Donc, je vais patienter

et si demain matin la situation est identique, je vais appliquer tes conseils. Il n'y a pas que le webmail ORANGE après tout.

Bonne soirée et encore merci.