sujet recevoir mes messages dans mon mail Orange

recevoir mes messages

29Breizh — Tue, 28 May 2019 10:58:38 GMT

Bonjour

Depuis quelques temps je ne reçois que les messages indésirables (spam).

les autres messages n'apparaissent pas dans la boite de reception

Merci de me renseigné

Re: recevoir mes messages

Daniel35 — Tue, 28 May 2019 11:10:24 GMT

Bonjour @29Breizh

Piratage probable de ta boite mail. Mot de passe trop faible et pas changé régulièrement.?

Commence par changer ton MdP par un très très solide, puis va voir dans Mes préférences (ou Parmètres) de ton webmail, pour y supprimer la redirection que le pirate a sans doute mis en place vers une adresse à lui.

Ensuite, applique les consignes de ce tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement

Kenavo ar wech all

Daniel35

Re: recevoir mes messages

29Breizh — Tue, 28 May 2019 16:13:57 GMT

Merci pour l'info, il s'agit bien d'un piratage, j'ai changé mon mot de passe, j'ai contacté le chat qui ma confirmé et a fait le nécessaire

Cordialement

Re: recevoir mes messages

Daniel35 — Tue, 28 May 2019 18:08:36 GMT

Bonjour @29Breizh

Le nécessaire...?... mais encore.?
As-tu suivi les consignes du tuto indiqué : MdP fort, redirection, contacts, infos persos... etc

Cordialement
Daniel35
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Re: recevoir mes messages

29Breizh — Sat, 01 Jun 2019 08:15:18 GMT

j'ai fais comme tu ma dis j'ai changé mon mot de passe et la personne du chat a fait le nécessaire pour supprimer l'adresse mail du pirate, elle m'a demandé si je désiré porté plainte contre lui

A bientôt peut être

Re: recevoir mes messages

JuanLucas38 — Sat, 01 Jun 2019 12:12:26 GMT

Bonjour @29Breizh

Salut @Daniel35

elle m'a demandé si je désiré porté plainte contre lui

Excellent, si Orange sait retrouver un pirate derrière une adresse mail éphémère ou piratée ils ont alors réellement fait des progrès

Oublies cette histoire de porter plainte tu va uniquement perdre ton temps en paperasses pour rien du tout.