sujet problème d’adresse dans mon mail Orange

problème d’adresse

jphp — Wed, 29 May 2019 11:40:30 GMT

Bonjour,
je reçois par moment sur la boîte mail orange à mon adresse, des mails concernant une autre personne qui aurait la même adresse mail que moi. Il ne s’agit pas de spam.
comment cela est possible et que faut-il faire ?
merci de vos retours

Re: problème d’adresse

PhilDur — Wed, 29 May 2019 11:52:58 GMT

Bonjour @jphp

Seul un bug ou un bidouillage dans la configuration de la messagerie peut expliquer ça.

Ce type de défaut est typiquement du ressort de la cellule abuse d'Orange

Rédige un mail complet et exhaustif avec tout ce qui faut pour t'identifier (reprend tous les éléments d'identification d'une facture récente), et la description détaillée du problème.

Ne mets aucune pièce jointe, la cellule abuse rejette les mails avec pièce jointe ; il est préférable de copier/coller ces données directement dans le corps de ton messages.

L'adresse mail de la cellule abuse est abuse@orange.fr

Cordialement

PhilDur

Re: problème d’adresse

jphp — Wed, 29 May 2019 12:08:35 GMT

Merci de ces informations PhilDur, je vais faire le nécessaire
Bonne journée