sujet blocage mail dans mon mail Orange

blocage mail

hilaire — Fri, 31 May 2019 14:30:43 GMT

bonjour, j'ai souvent des blocages dans ma boite mail

en particulier lors d'envoi qui ne peut s'effectuer, j'ai un retour avec le message suivant " request-URI too large"

savez vous ce que cela signifie et quoi faire?

MERCI D'AVANCE

Re: blocage mail

PhilDur — Fri, 31 May 2019 15:17:51 GMT

Bonjour

Ça sent le bug à plein nez.

Le serveur web du portail répond que l'adresse fournie par le navigateur est trop longue pour être traitée. Ça pourrait bien être une anomalie dans le "mail Orange".

Tout ce que tu pourrais essayer, c'est réinitialiser ton navigateur (suppression des cookies, de l'historique et du cache).

Le mieux serait probablement de ne pas utiliser le portail Orange, et de lui préférer Courrier ou Thunderbird. Ça t'éviterait de passer par le portail qui est en perpétuel dérangement/mise à jour ; très très instable en ce moment.

J'utilise Thunderbird et n'ai aucun problème.

Cordialement

PhilDur

Re: blocage mail

hilaire — Fri, 07 Jun 2019 13:04:03 GMT

BONJOUR,

merci beaucoup de votre réponse ;

je n'ai pu m' occuper du problème avant hier seulement ;j'ai vérifié que je n'ai pas de virus dans l'ord et j'ai réinstallé mon navigateur

je doute que cela soit bien utile car si je n'ai pas encore eu ce message, la messagerie est lente et m'informe régulièrement qu'elle est perturbée ( comme précédemment ) ceci se produit avec firefox et internet mais pas avec mon téléphone sous google .

Je vais étudier thunderbird à regret car je trouvais logique et pratique d'utiliser la messagerie orange

cordialement