sujet Re: Attachements dans mon mail Orange

Attachements

nadcorn — Tue, 04 Jun 2019 10:36:32 GMT

Je n'arive plus a ouvrir les atachements de mes mails. Mon Wifi est operable alors la n'est pas le probleme.

J'espere que quelqu'un a des idees.

Merci en avance.

Re: Attachements

melet39 — Tue, 04 Jun 2019 10:42:12 GMT

@nadcorn

explique toi,que veux tu dire par

"Je n'arrive plus a ouvrir les attachements de mes mails"

Re: Attachements

PhilDur — Tue, 04 Jun 2019 11:23:56 GMT

Bonjour nadcom

nadcorn a écrit :

Je n'arive plus ...

Ce qui veux dire qu'avant, tu y arrivais. Que s'est-il passé ? Qu'est-ce qui a changé ? ... entre le moment où ça fonctionnait et maintenant ?

Merci de donner des détails, nous ne sommes que d'autres clients, bénévoles, et n'avons aucune idée de ton environnement.

Si tu lis tes mails avec un tel, un PC de type Mac ou Windows, le changement pourrait s'expliquer.

Si tu lis tes mails depuis le portail, tout dépend de ton navigateur et pas d'Orange.

Si tu lis tes mails avec Outlook, Courrier, Mail ou Thunderbird, ça ne devrait jamais t'arriver, ces outils sont faits pour accéder à ta messagerie et ne présentent qu'exceptionnellement ce type de symptome.

Si tu utilises un navigateur : lequel ?

Quels sont les types de fichiers qui ne passent pas.

Peux tu nous dire pour chacun des types suivants si ils passent ou pas : .txt , .pdf , .xls , .mp3, .mp4, .png, .jpg.

Pour le vérifier tu t'envoies à toi même un fichier en pièce jointe de chaque type.

Cordialement

PhilDur

Re: Attachements

nadcorn — Fri, 07 Jun 2019 08:56:19 GMT

Merci pour les idees. Je pense que c'est l'age de mon ordinateur- j'ai maintenant encore d'autres problemes. Je vais m'en acheter un nouveau en juilllet dans les soldes.