sujet Re: Messages orange venant sur mon IPAD dans mon mail Orange

Messages orange venant sur mon IPAD

YUCCA — Wed, 05 Jun 2019 15:09:13 GMT

Bonjour - les messages d'ORANGE que je reçois sur ma boite de réception de mon IPAD s'annulent au bout de 2 minutes. Par contre mes messages que je supprime je peux les voir dans la boite "supprimer" et je retrouve aussi

les messages que j'adresse dans ma boite "envoyé" .- J'ai deux boites Gmail sur mon IPAD qui fonctionnent

très bien. Je souhaiterais avoir vos conseils car ma boite orange c'est celle dont je me sers le plus et dont je reçois

le plus de messages. Merci d'avance. YUCCA

Re: Messages orange venant sur mon IPAD

Ancien Membre — Wed, 05 Jun 2019 15:16:07 GMT

Bonjour @YUCCA ,

On va supposer que sur ton Ipad, tu utilises le logiciel Mail (ce que tu ne précise pas !)

Le plus souvent, la suppression de messages dans un courrielleur provient d'une interférence entre différents équipements paramétrés en IMAP et supprimés sur un des autres équipements via la suppression sur le serveur, ou d'un équipement paramétré en POP sans conservation d'une copie sur le serveur qui supprime ces mails sur le serveur après les avoir importés.

As-tu tes mails sur ton téléphone ou autre logiciel client de messagerie et comment est-il paramétré ?

Re: Messages orange venant sur mon IPAD

YUCCA — Wed, 05 Jun 2019 16:02:08 GMT

Merci Papou22 de votre réponse si rapide. Vous devez avoir raison il doit y avoir un conflit entre IMAP et Pop car j'ai un pc qui reçoit bien mes messages Orange

et Gmail et mon Ipad qui reçoit Gmail mais efface la réception de mes messages

Orange au bout de 2 minutes. Par contre, je suis soucieuse car pour modifier je ne sais

pas comment m'y prendre est-ce compliqué ? dois-je me rendre dans un magasin APPLE pour qu'il m'aide. Merci d'avance de vos conseils. YUCCA

Re: Messages orange venant sur mon IPAD

Ancien Membre — Wed, 05 Jun 2019 16:24:56 GMT

@YUCCA ,

Tout ça est trop imprécis pour savoir où agir :

- "j'ai un pc qui reçoit bien mes messages Orange" avec quel logiciel ? Quel est son paramétrage ?

- Que fait Gmail dans ce circuit et comment est-il paramétré ?

En tout état de cause, ce n'est surement pas un magasin Apple qu'il faut consulter mais un informaticien local qui examinera tous les paramétrages des messageries en présence et les protocoles POP ou IMAP utilisés dans chaque.

Je ne pense pas qu'avec ce niveau d'imprécision on puisse dépanner à distance par forum interposé.

Re: Messages orange venant sur mon IPAD

YUCCA — Tue, 11 Jun 2019 15:36:20 GMT

Pap22 j’ai suivi votre conseil en demandant à un informaticien de vérifier les paramètres entre mon MC et mon IPad. j’attends sa prochaine visite. Merci de m’avoir bien orienter Yucca

Re: Messages orange venant sur mon IPAD

YUCCA — Tue, 11 Jun 2019 15:38:21 GMT

Je voulais dire entre Pc et IPad - Yucca