https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Mes-mails-disparaissent-de-ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-sans-aucunes/m-p/1858616#M127792 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il manque pas mal d'informations, alors il est très possible que je me trompe, néanmoins cette réponse est basée sur des cas très fréquents.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il y a probablement quelque part une autre machine que ton outil habituel (<FONT size="2">probablement un PC avec son navigateur qui consulte tes mails depuis le portail Orange</FONT>) qui consulte aussi tes mails. Cet autre outil peut être une tablette, un téléphone ou un autre PC ; ce nouvel outil appartient soit à un de tes proches soit à un parfait inconnu. Si cette nouvelle machine utilise un courrielleur comme Mail&nbsp; (<FONT size="2">iPad</FONT>), Email (<FONT size="2">Android</FONT>), Courrier (<FONT size="2">Windows</FONT>), .....(<FONT size="2">il en existe des tas d'autres</FONT>)&nbsp; est configuré en mode POP, les messages présents dans la boite de réception lui sont transférés.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour corriger</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si cette autre machine est à toi (<FONT size="2">ou un proche</FONT>), tu modifie son paramétrage d'accès au serveur POP et tu actives l'option "laisser une copie sur le serveur" (<FONT size="2">avec ou sans limitation de durée</FONT>), elle continuera de recevoir une copie des messages sans pour autant qu'ils soient effacés du serveur Orange, tu pourras continuer à y accéder.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si u n'as pas configuré une autre machine, alors c'est qu'un pirate le fait, change le mot de passe de ta boite mail, prends en un d'au moins 10 caractères. Cette autre machine sera rejetée par le serveur mail et tes mails resteront tiens.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Thu, 06 Jun 2019 06:21:41 GMT PhilDur 2019-06-06T06:21:41Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Mes-mails-disparaissent-de-ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-sans-aucunes/m-p/1858596#M127789 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Miles mails disparaissent de ma boîte de réception sans aucunes action de ma part !</P><P>une fois effacés, je ne les trouve en nul part, même pas dans la corbeille..</P><P>que se passe t il et que faire pour solutionner ce problème et puis je retrouver mes massages disparus ?</P> Thu, 06 Jun 2019 05:52:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Mes-mails-disparaissent-de-ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-sans-aucunes/m-p/1858596#M127789 JLP87 2019-06-06T05:52:40Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Mes-mails-disparaissent-de-ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-sans-aucunes/m-p/1858616#M127792 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il manque pas mal d'informations, alors il est très possible que je me trompe, néanmoins cette réponse est basée sur des cas très fréquents.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il y a probablement quelque part une autre machine que ton outil habituel (<FONT size="2">probablement un PC avec son navigateur qui consulte tes mails depuis le portail Orange</FONT>) qui consulte aussi tes mails. Cet autre outil peut être une tablette, un téléphone ou un autre PC ; ce nouvel outil appartient soit à un de tes proches soit à un parfait inconnu. Si cette nouvelle machine utilise un courrielleur comme Mail&nbsp; (<FONT size="2">iPad</FONT>), Email (<FONT size="2">Android</FONT>), Courrier (<FONT size="2">Windows</FONT>), .....(<FONT size="2">il en existe des tas d'autres</FONT>)&nbsp; est configuré en mode POP, les messages présents dans la boite de réception lui sont transférés.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour corriger</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si cette autre machine est à toi (<FONT size="2">ou un proche</FONT>), tu modifie son paramétrage d'accès au serveur POP et tu actives l'option "laisser une copie sur le serveur" (<FONT size="2">avec ou sans limitation de durée</FONT>), elle continuera de recevoir une copie des messages sans pour autant qu'ils soient effacés du serveur Orange, tu pourras continuer à y accéder.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si u n'as pas configuré une autre machine, alors c'est qu'un pirate le fait, change le mot de passe de ta boite mail, prends en un d'au moins 10 caractères. Cette autre machine sera rejetée par le serveur mail et tes mails resteront tiens.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Thu, 06 Jun 2019 06:21:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Mes-mails-disparaissent-de-ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-sans-aucunes/m-p/1858616#M127792 PhilDur 2019-06-06T06:21:41Z