sujet Re: Panne messagerie dans mon mail Orange

Panne messagerie

Caramelette — Thu, 13 Jun 2019 10:03:27 GMT

bonjour,

depuis ce matin 8h, je ne peux plus envoyer de mails depuis ma messagerie MAIL (imac),

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci

Caramelete

Re: Panne messagerie

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 10:08:26 GMT

bonjour @Caramelette

problème momentané sur un serveur,attendre la résolution de celui ci

cdt

Re: Panne messagerie

PhM341 — Thu, 13 Jun 2019 11:51:50 GMT

Patienter certes, mais je trouve étonnant qu'une entreprise comme Orange mette plusieurs heures pour résoudre une panne serveur ou pour mettre en route un serveur de secours.

Avez-vous une idée de leur temps moyen de dépannage ?

Merci,

Re: Panne messagerie

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 11:58:30 GMT

@PhM341

dernières infos,résolution du problème fin d'après midi

cdt

Re: Panne messagerie

Jean-ClaudeR — Thu, 13 Jun 2019 13:13:33 GMT

Bonjour

Pourquoi n'y a t il aucune information sur la page d'accueil de cet incident qui touche beaucoup de monde ?

J'ai eu également l'info par chat avec Orange d'une résolution en fin d'AM.

Re: Panne messagerie

Brent — Thu, 13 Jun 2019 15:22:55 GMT

La panne du SMTP Orange (envoi des emails) a commencé à 7h46. Orange a commencé à dire, ce sera résolu à 11h. Ensuite, vers 13h, ils ont dit ce sera rétabli à 16h.

Vers 14h, c'est revenu : on pouvait à nouveau envoyer des messages pendant un moment. C'est retombé en panne environ deux heures après.

Ils ont alors dit, ce sera rétabli à 17 heures.

Je viens d'appeler, on me dit, ce sera rétabli samedi dans la journée au plus tard. Soit trois jours à quatre jours de panne de messagerie pour cause de "blocage"..

L'opacité est totale, Orange ne souhaite pas afficher une page sur cet incident, le plus important du siècle puisque personne ne peut plus envoyer d'emails, du jamais vu. Il n'y a pas d'autres solutions, il faut attendre.

Re: Panne messagerie

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 15:55:26 GMT

bonsoir

les infos dont on dispose

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresse-n-est-plus-authentifi%C3%A9e-par-le-serveur/m-p/1864296/highlight/false#M128656

cdt