sujet Re: Aide pour néophyte dans mon mail Orange

Aide pour néophyte

jolb56 — Thu, 13 Jun 2019 13:26:41 GMT

Bonjour tout le monde,

Je sais que mon problème a été traité : Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a expiré. J'ai essayé de comprendre point par point ce que je dois faire en suivant ce que j'ai trouvé sur le forum, mais je n'y arrive pas. Ma messagerie est Thunderbird. Voilà les paramètres courrier sortant : Port 465.

SSL/TLS Serveur : smtp.orange.fr; Sécurité de connexion : SSL/TLS

Et je suis vraiment nulle en informatique, donc si quelqu'un veut bien m'aider il faudra vraiment un tuto simple. Par avance un très grand merci.

Re: Aide pour néophyte

Daniel35 — Thu, 13 Jun 2019 13:33:28 GMT

Bonjour @jolb56

Tes paramètres smtp sont OK, si bien-sûr l'adresse complète @orange ou @wanadoo avec le mot de passe qui va bien est OK aussi.

Depuis ce matin certains serveurs smtp d'orange (pas tous) ont des vapeurs.

Rétablissement prévu cet après-midi.?

Tu es peut-être concernée.?

Si urgence : utilise un autre smtp que @orange avec Thunderbird mais il faut un compte ad hoc comme @gmail, et c'est un peu technique, ou envoie tes messages à partir du webmail qui lui fonctionne.!

Cordialement

Daniel35

Re: Aide pour néophyte

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 13:34:15 GMT

bonjour @jolb56

depuis hier soir et ce matin pour certains,il y a un problème de serveur orange,qui en principe devrait être résolu en fin d'après midi

cdt

Re: Aide pour néophyte

jolb56 — Thu, 13 Jun 2019 13:40:13 GMT

Merci merci beaucoup ..... je vais juste m'armer de patience ....

Re: Aide pour néophyte

jolb56 — Thu, 13 Jun 2019 13:41:00 GMT

Merci, c'est gentil d'avoir pris le temps de me répondre. Je vais être patiente. ....

Re: Aide pour néophyte

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 16:17:46 GMT

re @jolb56

en complément

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresse-n-est-plus-authentifi%C3%A9e-par-le-serveur/m-p/1864296/highlight/false#M128656

bonne soirée

Re: Aide pour néophyte

Mgr_Couteron — Thu, 13 Jun 2019 16:49:33 GMT

Il est 18h47 et le problème du serveur SMTP Orange n'est toujours pas résolu. Une suggestion : Sur le site Orange, qui regorge de publicités pour les différents produits, il serait judicieux qu'une page soit dédiée aux pannes décrivant la cause de la panne et donnant surtout le délai prévisionnel de remise en service, remis à jour bien entendu en cas de retard. Ce n'est pas compliqué !!!

Michèle Federighi.

Re: Aide pour néophyte

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 07:45:02 GMT

bonjour @Mgr_Couteron

le problème a été résolu hier soir vers 21h,est ce le cas pour toi

bonne journée

Re: Aide pour néophyte

jolb56 — Fri, 14 Jun 2019 20:28:33 GMT

Oui super ... merci .... dommage qu'Orange ne prévienne pas, ça éviterait des cheveux blancs supplémentaires et surtout les tentatives de bidouiller des solutions hasardeuses. En tout cas merci beaucoup.

Re: Aide pour néophyte

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 05:50:35 GMT

bonjour @jolb56

merci du retour

bon weekend