sujet Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird dans mon mail Orange

Soucis envoi mail avec Thunderbird [Résolu]

Dominic56 — Fri, 14 Jun 2019 13:07:18 GMT

Bonjour

Ce matin, impossible d'envoyer un mail avec TB. Le message d'erreur suivant apparait après quelques secondes:

***********

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.

***********

J'ai regardé sur le forum et essayé de corriger l'erreur mais rien n'y fait.

Ma configuration:

1 - Paramètres du compte

nom du compte: xxx@orange.fr

Paramètres:

Description: Orange

Nom du serveur: smtp.orange.fr

Port: 465 Défaut: 465

2 - Paramètres du serveur

Type de serveur: Serveur de courrier POP

Nom du serveur: smtp.orange.fr Port: 995 Défaut 995

Nom d'utilisateur: xxx@orange.fr

Sécurité de la connexion:SSL/TLS

Authentification: mot de passe normal

J'ai tenté 995 puis 465 dans le port mais rien à faire, les messages ne partent pas.

Avez-vous une solution. Merci.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

jyjo29 — Thu, 13 Jun 2019 10:52:11 GMT

Bonjour @Dominic56

C'est une panne du serveur d'Orange.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Tanisse — Thu, 13 Jun 2019 10:55:28 GMT

Ne rien changer, ça doit être une panne Orange. En espérant que ça ne dure pas longtemps.
J'ai le même problème. Avec une autre adresse laposte.net aucun problème
Dommage qu'il n'y ai pas une information sur le portail Orange.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Dominic56 — Thu, 13 Jun 2019 11:03:29 GMT

Merci à tous les deux pour vos réponses.

Bonne journée

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

DG92 — Thu, 13 Jun 2019 13:33:02 GMT

Même problème depuis ce jeudi matin vers 10h00...

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Tanisse — Thu, 13 Jun 2019 13:39:44 GMT

15h30, apparemment ça recommence après un bref temps de bon fonctionnement puisque j'ai réussi à passer quelques messages.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

jyvaut58 — Thu, 13 Jun 2019 13:41:56 GMT

Je ne suis pas certain que ce soit le serveur Orange qui soit en panne. En effet, ce matin, faute de pouvoir utiliser Thunderbird, je suis passé par la messagerie Orange. J'ai téléchargé depuis mon PC deux fichiers faisant au total plus de 8 Mo. Tout a été envoyé sans difficulté, et j'ai même reçu un AR de mon correspondant.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

DG92 — Thu, 13 Jun 2019 13:43:17 GMT

Bonjour, j'ai appelé le service ORANGE à l'instant et c'est un problème qui vient de leur plateforme. Normalement, cela devrait être résolu vers 18h00 ce jeudi.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Tanisse — Thu, 13 Jun 2019 13:45:57 GMT

Merci, dommage qu'il n'y a pas d'infos officielles sur le site

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Tanisse — Thu, 13 Jun 2019 13:48:05 GMT

Je confirme qu'on peut envoyer des messages directement du serveur Orange. Ce qui pose problème c'est l'envoi par un logiciel et la connexion SMTP.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Saulzaie — Thu, 13 Jun 2019 17:27:59 GMT

Je confirme que cela persiste: on peut envoyer des messages directement du serveur Orange, mais aucun envoi ne passe avec Thunderbird. Accessoirement , et curieusement ..., la réception des messages fonctionne bien avec Thunderbird !

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

domi35150 — Fri, 14 Jun 2019 10:23:45 GMT

Bonjour.

Chez moi c'est reglé ce matin.

Merci pour les infos.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

DG92 — Fri, 14 Jun 2019 10:30:40 GMT

Bonjour,

Moi aussi. Problème résolu. Bonne journée.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Saulzaie — Fri, 14 Jun 2019 11:12:50 GMT

Bonjour. Tout est bien reparti. Dès ce matin 8h. Merci à tous pour les infos, qui m'ont évité bien des tracas et manips inutiles ...

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Dominic56 — Fri, 14 Jun 2019 13:05:37 GMT

Je viens de tester chez moi et ça fonctionne aussi.

Merci à tous pour vos interventions.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

harald42 — Wed, 19 Jun 2019 14:52:16 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil à mon compte mail?

Merci d'avance.

Re: Soucis envoi mail avec Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 19 Jun 2019 15:51:59 GMT

@harald42 a écrit :

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil à mon compte mail?

Merci d'avance.

Bonjour @harald42 ,

C'est sympa d'écarter les bénévoles que nous sommes de ton problème !

Je te rappelle que ce forum d'entraide est peuplé de "non officiels" car c'est le forum des clients d'Orange et qu'il n'est pas un moyen de demander l'intervention d'un Officiel d'Orange. Pour ça, il y a le service client au 3900 ou eChat.

De plus, c'est mission impossible car personne ici (même les 'officiels") ne connait ton compte et on ne veut pas le connaitre.