sujet Messagerie inaccessible dans mon mail Orange

Messagerie inaccessible

Maiaala — Sat, 15 Jun 2019 04:43:21 GMT

Bonjour,

plusieurs personnes se sont plaintes de ne pouvoir envoyer des e-mail ; en ce qui me concerne cela fait 3 jours que je ne sais pas du tout accéder à ma messagerie, et ce n'est pas la première fois, et le service est tellement bien, qu'on ne sait pas les contacter (je sais on va me dire de les appeler, oui, mais il faut les avoir au bout du fil).

Cela fait un peu coup de gueule, mais c'est un peu ça quand même. ça me saoule, ils font des travaux pour améliorer et c'est de pire en pire… j'ai besoin de ma messagerie, un jour ça va, mais chaque fois ça dure des jours et des jours !!!

Re: Messagerie inaccessible

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 05:02:42 GMT

bonjour @Maiaala

explique toi,lorsque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,sinon as tu un message d'erreur

cdt

Re : Messagerie inaccessible

Corinne_P — Tue, 18 Jun 2019 12:36:21 GMT

Bonjour @Maiaala

Avez-vous retrouvé l'usage de votre mail Orange ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à préciser lesquelles et à nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Corinne

Re: Re : Messagerie inaccessible

melet39 — Tue, 18 Jun 2019 12:50:37 GMT

bonjour @Maiaala

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Messagerie inaccessible

Maiaala — Tue, 18 Jun 2019 14:06:36 GMT

Bonjour

j'ai de nouveau accès à ma messagerie après des jours.

Je n'ai jamais de message d'erreur, rien d'indiqué. Sur la page blanche, il n'y a que les 3 points de chargement… et que j'attende 5 minutes ou 1 h, ne change rien… que j'essaye de résoudre le problème ou que je ne touche à rien, ne change absolument rien.

Ce qui est ennuyeux, c'est que la première fois ça n'a duré que quelques heures, mais que plus ça vient, plus ça dure… là j'en suis arrivée à une semaine !

J'ai pu aller vite fait sur la boîte en passant par un autre navigateur internet. Mais ce n'est pas une solution à long terme qui m'intéresse.

Je sais aller sur tous les autres sites et sur le reste du site orange quand ça arrive, mais sur aucune boîte e-mail.

Un de mes fils m'avait suggérée d'essayer via un autre ordinateur, sauf que je n'en avais pas d'autre sous la main, mais il est vrai que ça aurait été bien de voir, parce que lui avait accès à sa boîte mail, orange.

Merci de vos réponses. Si je ne suis pas intervenue avant c'est que je n'avais pas vu les réponses vu que je n'avais pas accès à ma boîte mail et n'ai pas pu revenir ici avant.

Re: Messagerie inaccessible

melet39 — Tue, 18 Jun 2019 15:37:58 GMT

bonjour @Maiaala

merci de ton retour

bonne soirée