sujet Re : Plus de mail après réinstallation dans mon mail Orange

Plus de mail après réinstallation

ben72 — Thu, 22 Aug 2013 17:09:01 GMT

Salutation ,

Voici mon problème je ne retrouve plus mes mails après réinstallation de mon système, quand je rentre mon mail + mot de passe impossible je n'ai plus rien.

Idem sur le webmail et outlook

Comment faire pour récuperer ceci ?

Cordialement

Re : Plus de mail après réinstallation

gecko — Thu, 22 Aug 2013 22:30:04 GMT

Salut,

Si plus rien sur webmail c'est qu'ils ont été récupérés par ailleurs, peut être par outlook avant re instal
à mon avis, c'est perdu

as tu configuré le mail sur un smartphone?

Re : Plus de mail après réinstallation

Ancien Membre — Fri, 23 Aug 2013 07:22:09 GMT

"je n'ai plus rien"

Cela concerne-t-il toutes les boites de ton compte (reçus, envoyés, etc...) ou seulement la boite "reçus" ?

Dans ce dernier cas, les mails ont été relevés et supprimés du serveur par Outlook ou un smartphone.

Re : Plus de mail après réinstallation

foreigner — Mon, 26 Aug 2013 12:44:39 GMT

C'est tout le problème des clients lourds type Thunderbird ou Outlook.

Si ton compte était vieux et configuré depuis longtemps (en POP) alors tes messages n'étaient peut-être stockés qu'à un seul endroit : ton ordinateur. Le fait d'avoir réinstallé le système a donc pu potentiellement tout effacer.. Pour tenter de retrouver qqc (si très important) il faut faire appel à un technicien mais c'est très très délicat. Il faut :

1. ne plus du tout utiliser l'ordinateur

2. sortir le disque dur

3. le donner au technicien pour qu'il tente de faire une recherche de "mots clés" sur l'ensemble du disque (espace vide compris)

4. essayer de reconstruire le fichier contenant tout tes mails.

Bref.. rude !!

Si tu reconfigures ton logiciel pour lire tes mails, utilise l'IMAP et a minima, laisse une copie de tes mails sur le serveur.

Personnellement je ne consulte mes mails plus que depuis mon tél, c'est largement suffisant. J'ai surtout laissé tous mes mails sur les serveurs d'Orange qui eux, à la différence des serveurs américains, protègent davantage notre vie privée, à la française. :-)

Re : Plus de mail après réinstallation

ben72 — Tue, 27 Aug 2013 08:39:32 GMT

Salutation ,

j'ai bien pris en cause votre explication l'option n'était simplement pas coché en archive pour les mails, je ferais attention par la suite.

Cordialement