sujet Impossible d'accéder à sa boite mail dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à sa boite mail

Lisa972 — Mon, 17 Jun 2019 06:24:25 GMT

Bonjour,
En me connectant ce matin, mon adresse mail et mon mot de passe orange n''est pas reconnue. Est ce normal?
Lorsque je l'envoi un message via une autre adresse mail je reçois le mail de rejet automatiquement.

Re: Impossible d'accéder à sa boite mail

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 06:27:40 GMT

bonjour @Lisa972

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité

cdt

Re : Impossible d'accéder à sa boite mail

JChristophe_M — Wed, 19 Jun 2019 11:20:44 GMT

Bonjour @Lisa972

Afin de consulter votre dossier et vérifier vos identifiants de messagerie, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Impossible d'accéder à sa boite mail

melet39 — Wed, 19 Jun 2019 11:26:07 GMT

bonjour @Lisa972

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt