sujet Re: Messagerie orange dans mon mail Orange

Messagerie orange

Bea92 — Tue, 18 Jun 2019 05:39:27 GMT

Bonjour,

Voilà bientôt 4 jours que je ne peux plus du tout accéder à ma messagerie orange. Le message d'erreur est toujours le même : le système est indisponible, veuillez réessayer.

J'ai téléphoné au 3900 mais la réponse apportée a été trop rapide et lapidaire pour être crédible.

A qui puis-je m'adresser pour ce pb technique fort dérangeant ??

Re: Messagerie orange

Ancien Membre — Tue, 18 Jun 2019 05:44:30 GMT

Bonjour @Bea92 ,

Il peut y avoir un problème temporaire avec le webmail Orange. Seul le service client (3900) est compétent pour le résoudre.

Sinon, essaye avec un client de messagerie comme Thunderbird.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

Re : Messagerie orange

JChristophe_M — Thu, 20 Jun 2019 15:25:38 GMT

Bonjour @Bea92

Actuellement, il n' y a pas d'incident déclaré sous cette forme. Je vous invite à réinitialiser votre navigateur : Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera ou Safari.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Messagerie orange

Bea92 — Sat, 22 Jun 2019 07:04:11 GMT

Merci pour votre réponse. Finalement, c'était un problème de "migration" de compte mail. Le service technique Orange a finalement compris le pb et réglé la question très vite.

Bien cordialement

Re: Messagerie orange

JChristophe_L — Mon, 24 Jun 2019 09:06:22 GMT

Bonjour @Bea92

Merci de votre retour positif. Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe