sujet Re: mails disparus dans mon mail Orange

mails disparus

ANNE05000 — Sat, 22 Jun 2019 18:30:07 GMT

bonjour,

cela fait deux fois que tous mes mails sont supprimés. D'où celà vient-il et que faire?

Re: mails disparus

melet39 — Sat, 22 Jun 2019 18:34:49 GMT

bonsoir @ANNE05000

voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

cdt

Re: mails disparus

Daniel35 — Sat, 22 Jun 2019 20:19:58 GMT

Bonjour @ANNE05000

C'est rare que les mails disparaissent tout seuls.

Le plus souvent c'est parce qu'on accède à la boite par plusieurs terminaux et suivant comment ils sont paramétrés et ce qu'on y fait, ça se répercute sur le serveur orange (et donc webmail) dont les suppressions.

Donc STP, dis-nous comment tu accèdes à ta messagerie : PC(s), smartphone(s), tablette(s)... et comment.!

La solution indiquée par @melet39 est très bien. Mais si tu utilises un courrielleur sur PC, et qu'avant de consulter ta messagerie avec, tu supprimes (volontairement ou pas) les messages du serveur avec un autre terminal, le PC et son courrielleur n'auront plus rien à rapatrier.!

Donc point à faire.!

Cordialement

Daniel35

Re: mails disparus

JuanLucas38 — Sat, 22 Jun 2019 20:24:21 GMT

Bonsoir @ANNE05000

@melet39

Bien souvent c'est du à u confikt de régages de plusierus appareils qui relèvebt les mails.

As tu configuré, ajouté, modifié un autre appareil (Tablette, téléphone, PC etc....) pour relever les mails égalerment ?.

Si oui il faut que pour chacun d'entre eux tu vérifies les paramètres de connexion au serveur de messagerie.

Si c’est en POP, il récupère les mails du serveur et les stocke chez lui, donc ils sont supprimés du serveur.

Si c'est en IMAP, toute action sur un des appareils est répercuté sur les autres, tu supprimes un mail depuis la tablette par exemple il sera supprimé du serveur et les autres appareils configurés également en IMAP ne le verront plus suite au jeu de synchronisation.

Edit : Grilled par @Daniel35