sujet Re : Livebox zen dans mon mail Orange

Livebox zen

Abbartello — Sat, 26 Jul 2014 06:30:35 GMT

Bonjour
Ma facture de juillet est plus élevée que d habitude et je ne comprends pas pourquoi?
D'autre part la date du prélèvement a changé sans mon autorisation et je n arrive pas à contacter orange
Pourriez vous m aider svp merci

Re : Livebox zen

Ancien Membre — Sat, 26 Jul 2014 06:37:45 GMT

Bonjour,

Vérifie si tu n'es pas victime, comme de noumbreux autres de surfacturation du à Contact+ ou Internet+, options activées par défaut par Orange.

Voir ce fil, entre autres :

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/INTERNET-et-CONTACT/m-p/301709#M8483

Appelle le 3900

Re : Livebox zen

pat21 — Tue, 29 Jul 2014 08:26:48 GMT

Bonjour Abbartello

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier je vous remercie de me communiquer en message privé vos nom, adresse, numéro de compte internet et/ou téléphone.

Cordialement.

Pat21.