sujet Re: Activation d'une boîte mail secondaire dans mon mail Orange

Activation d'une boîte mail secondaire

Bea92 — Sat, 29 Jun 2019 09:30:43 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Est-ce que quelqu'un parmi vous connaît le temps que met Orange à activer une adresse mail secondaire ? Je viens d'en créer deux (une pour chacune de mes deux filles) mais pour le moment, je ne peux n'y envoyer de mail ni recevoir de mail sur ces deux adresses. Je précise qu'il s'agit bien d'adresses secondaires et non d'alias à la boîte mail principale.

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

melet39 — Sat, 29 Jun 2019 09:42:50 GMT

bonjour @Bea92

en attente d'autres intervenants

as tu reçu un mail de confirmation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

cdt

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

Daniel35 — Sat, 29 Jun 2019 09:45:21 GMT

Bonjour @Bea92

En complément,

En principe c'est quasi immédiat. Et suivi d'un mail de notif vers ton compte principal.

@Bea92 a écrit :

...mais pour le moment, je ne peux n'y envoyer de mail ni recevoir de mail sur ces deux adresses.

Et quand tu essaies de t'identifier sur le portail Orange, avec ces adresses et le mot de passe provisoire que tu as créé, que se passe-t-il.?

Cordialement

Daniel35

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

Bea92 — Sat, 29 Jun 2019 12:57:21 GMT

Merci pour la réponse. J'ai bien reçu le mail de confirmation, j'ai bien renseigné les champs demandés, mais au final je ne peux pas utiliser la boîte mail.

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

Bea92 — Sat, 29 Jun 2019 13:00:42 GMT

Lorsque je m'identifie, tout se passe bien (nom et mot de passe), mais lorsque je clique sur la petite enveloppe qui apparaît dans le bandeau du haut, le site "réfléchit" (dans la barre de navigation, je vois que des connections sont en cours, qui se font à toute allure d'ailleurs) et ne me donne pas du tout accès à la page habituelle qui permettrait d'envoyer et recevoir des mails. J'ai essayé la manip avec google, avec mozilla firefox et thunderbird et rien ne change.

Merci par avance de vos remarques et conseils.

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

melet39 — Sat, 29 Jun 2019 13:23:32 GMT

re @Bea92

tu as la nouvelle ou l'ancienne messagerie

cdt

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

Bea92 — Sat, 29 Jun 2019 13:28:21 GMT

Merci pour la discussion. J'ai la nouvelle formule de messagerie. En surfant sur le net, je vois que d'autres utilisateurs ont du faire appel au service technique d'Orange car il faudrait une manip de leur part. Je vais le faire d'ici peu.

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

melet39 — Sat, 29 Jun 2019 13:34:42 GMT

re @Bea92

voir ici au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Astuces-et-solutions-en-toute-simplicit%C3%A9-pour-la-nouvelle-boite/m-p/1809226

un c/c

- En haut à gauche (au dessus de la case de recherche) il y a écrit Mail et une flèche, cliquez sur la flèche et vous avez vos contacts et d'autres choses

- à coté vous cliquez et pouvez changer de boite mail en toute simplicité !

Re: Activation d'une boîte mail secondaire

Daniel35 — Sat, 29 Jun 2019 13:40:57 GMT

Bonjour @Bea92

A ma connaissance, toutes les boîtes nouvellement créées sont sur la nouvelle messagerie, comme tu l'as constaté.

Si même avec Thunderbird en POP ça n'aboutit pas, alors les serveurs d'orange ont des vapeurs.! La canicule...??

Soit tu attends un peu, soit tu appelles l'assistance 3900.

Cordialement

Daniel35