sujet mails transmis de mon adresse mail auxiliaire sur mon adresse principale en 5 exemplaires dans Webmail Orange

mails transmis de mon adresse mail auxiliaire sur mon adresse principale en 5 exemplaires

isado — Mon, 01 Jul 2019 07:43:44 GMT

Alors que je vivais en couple avec mon mari, celui-ci avait ouvert la boîte mail Orange qui donne accès au service client à son nom.

J(utilisais donc pour ma part, une boîte mail secondaire.

Etant séparée depuis, j'ai fait transférer les mails reçus à cette 2ème adresse Orange sur la boîte principale que j'ai fait mettre à mon nom.

Le transfert s'effectue bien mais, je reçois tous les mails transférés systématiquement en 5 exemplaires, ce qui est assez pénible et inutile.

Que dois-je faire pour qu'ils ne me parviennent qu'en un exemplaire unique?

J'espère m'être bien exprimée et vous remercie par avance pour votre réponse.

Re: mails transmis de mon adresse mail auxiliaire sur mon adresse principale en 5 exemplaires

Daniel35 — Mon, 01 Jul 2019 07:56:57 GMT

Bonjour aussi...!!!! @isado

Renvois d'adresses, redirections: les adresses imbriquées mettent toujours le bazar à un moment donné.

Sans doute ce qui t'arrive aussi.? Renvois en boucle.?
La bonne technique est de les déclarer séparément dans une appli de messagerie sur PC, ou smartphone.... et de les gérer ainsi. Avec option possible d'avoir une vue d'ensemble des messages reçus.

Utilise un logiciel comme Thunderbird sur PC, ou une Apps (appli) de messagerie comme Email/android ou Mail/iPhone avec smartphone.

Demande d'aide si besoin pour installer ça.

Daniel35

Re: mails transmis de mon adresse mail auxiliaire sur mon adresse principale en 5 exemplaires

Ancien Membre — Mon, 01 Jul 2019 08:04:42 GMT

Bonjour @isado ,

@Daniel35

Il est probable que ton adresse n'est pas un compte secondaire mais un alias qui n'est qu'un autre nom de l'adresse principale et utilise la même boite mail avec le même mot de passe. Dans ce cas, si tut transfères les mails arrivant sur l'alias vers l'adresse principale, tu crées une boucle infinie entre les deux adresses. D'où les réceptions multiples.

Supprime les redirections et lis la "Note importante" dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread