acces a ma messagerie

yvesyl — Mon, 01 Jul 2019 12:46:24 GMT

bonjour

ma nièce est venue chez moi et pour voir sa messagerie elle s'est connectée sur ma boite mail avec ses identifiants mais maintenant quand je veux aller sur ma messagerie je tombe sur son compte et en allant dans l'espace client je ne peux le retirer comment faire ,

Re: acces a ma messagerie

PhilDur — Mon, 01 Jul 2019 13:45:33 GMT

Bonjour yvesyl

Tu nous dis :" ... ma nièce est venue chez moi et pour voir sa messagerie elle s'est connectée sur ma boite mail avec ses identifiants ... "

Non elle s'est connectée à sa boite mail.

Elle n'a fait qu'utiliser ta connexion et éventuellement ton ordi et ton navigateur.

Ce qui t'arrive est le résultat d'un choix d'Orange de vouloir t'aider.

Orange préremplit la grille d'identification avec les dernières adresses fournies sur la ligne (ta box).

Je suis dans le même cas que toi, très exactement.

J'ai reçu une visite qui a aussi consulté sa boite mail depuis ma ligne et voici la tête de la grille d'identification :

J'ai maqué les adresses réelles pour des raisons de sécurité.

Si je souhaite me connecter à mon compte je clique sur mon adresse mail.

La présence de l'adresse d'un visiteur ne me gène pas, d'ailleurs si je clique dessus, je devrai fournir le mot de passe que je n'ai pas.

Note bien que Orange connait d'autres comptes pour cette ligne et qu'il me permet de saisir une adresse mail qui n'a jamais encore été utilisée depuis chez moi (cases entourées de vert).

Rapidement l'adresse de ta visite ne te sera plus proposée.

Il n'y a pas, à ma connaissance, de possibilité de faire disparaitre cette proposition d'adresse.

Note bien
que si tu utilisais le logiciel de messagerie de ton ordinateur, il ne te poserais pas ce type de problème et tes messages seraient sécurisés. Actuellement, ils ne le sont pas.

Cordialement

PhilDur

Re : acces a ma messagerie

JChristophe_M — Tue, 02 Jul 2019 15:53:11 GMT

Bonjour @yvesyl

En complément des informations données par @PhilDur, vous devez vider les cookies et l'historique de votre navigateur pour que l'adresse de votre fille ne vous soit plus proposée.

Voici comment faire pour Edge, Internet Explorer, Mozilla, Chrome ou Safari.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

sujet Re: acces a ma messagerie dans mon mail Orange

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