sujet probleme mail impossible de les lire dans mon mail Orange

probleme mail impossible de les lire

endji — Fri, 04 Oct 2013 20:43:12 GMT

bonjour a tous,

je vois que je ne suis pas le seul pour le problème mail, j'ai fait exactement toute les solutions données et je n'arrive toujours pas a lire mes mails. En plus je n'arrive pas a accedes a mon ancienne boite mail, alors que les cookies peuvent etre accepter. J'en peux plus, cela est tres pénible, bientot ma boite mail va etre saturee et je n'aurais pas lu mes mails....:catfrustrated:

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Fri, 04 Oct 2013 20:51:30 GMT

Salut endji,

En attendant, et ce sera une bonne pratique, tu peux configurer ton logiciel de messagerie, genre outlook ou windows mail, ça dépend de ta version windows, en t'aidant de ce topo

mais as tu un message d'erreur quand tu utilises le webmail (messagerie du site Orange)?
rencontres tu ce pb sur une autre adresse?

tu parles d'ancienne adresse, pourquoi, ancienne?

Re : probleme mail impossible de les lire

endji — Fri, 04 Oct 2013 20:55:31 GMT

bonjour gecko,

quand je parle ancien mail, c'est mon ancienne boite mail, celle qu'il y avait avant le cloud. J'ai déjà essayé de telecharger firefox et je rencontre le meme probleme....je ne sais plus quoi faire...

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Sat, 05 Oct 2013 07:18:55 GMT

salut endji,

le cloud n'a pas modifié les adresses, parviens tu à t'identifier avec cette "ancienne adresse"?

Re : probleme mail impossible de les lire

endji — Sat, 05 Oct 2013 15:01:15 GMT

slt gecko,

ce n'est pas avec l'adresse mail que j'ai un problème, je n'ai jamais changé d'adresse. Mais dans le forum il y a des commentaires qui disent qu'il faut aller dans l'ancienne boite mail, je pense que c'est avant qu'orange mette le cloud. Et je n'arrive pas a retrouver l'ancienne version de la boite mail.

Merci.

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Sat, 05 Oct 2013 15:14:11 GMT

Salut endji,

il n'y a pas eu de modif de la boite Mail, simplement, quand on lance la messagerie depuis le portail celle ci s'ouvre sur l'onglet "Cloud" au lieu de l'onglet "Mail" comme avant

on peut revenir à l'ancien affichage de la manière suivante, voir ici
ensuite tu quittes Orange et tu relances

Re : probleme mail impossible de les lire

margouillas — Mon, 07 Oct 2013 08:17:30 GMT

bjr

et bien voila plus d'1 mois maintenant que j'ai signalé le probl. de lecture de mes mails, (378) à l'ouverture ce matin, ........et c'est tjrs pareil, je crois qu'Orange se moque littéralement de ses clients, j'aimerais bien savoir d'où vient ce prbl. avoir une explication, pourquoi l'on n'arrive pas à le solutionner, est-ce la mise en place de la 4G ? ou autre..... dites qq chose plutôt que de donner des solutions qui ne solutionnent RIEN

la tolérance à des limites. Merci

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Mon, 07 Oct 2013 08:26:58 GMT

salut,

aucun rapport entre messagerie et 4G, d'autres parts les gens qui répondent sur le forum ne sont pas des salariés mais des clients comme toi, donc si nos réponses te satisfont pas tu fais une reclamation et tu auras àlors à faire à Orange

Re : probleme mail impossible de les lire

dominique395 — Mon, 07 Oct 2013 13:19:08 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème !!!!!!! et moi aussi ça me fait GRRRRRR !!!!!!! (pour rester correct) Je me suis adressée à l'assistance qui m'a expliqué où cliquer, quand, comment ........ mais je ne suis pas "informaticienne" et à la 2nde ligne j'avais déjà décroché....... Comble de tout on m'a proposé une aide par Hot line pour la modique somme de 50€ (je mens un peu 49€90)

Plus on veut nous faciliter la vie et plus c'est compliqué. Je ne demande pas grand chose........ Lire mes messages et pouvoir y répondre.

Pour la petite histoire, je n'arrive même pas à passer de Hotmail à Outlook !!!!!!!!!! Moi je n'ai rien demandé...... Je paie mes factures et ne peux pas profiter de mon ordi........ J'EN AI MARRE

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Mon, 07 Oct 2013 14:09:16 GMT

salut dominique395,

y a t il un message derreur?

commence par un nettoyage de ton navigateur
si ça suffit pas indiques nous ton navigateur et passera à lma re init

Re : probleme mail impossible de les lire

margouillas — Mon, 07 Oct 2013 16:55:47 GMT

merci pour votre réponse, elle a le mérite d'être claire, désolée, cela finit par me prendre la tête n'en voyant pas comment m'en sortir ...... n'étant pas une "PRO" comme vs de l'informatique, Mais.... avouez quand mm. que depuis le tps, il y a de quoi être ...qq peu en colère.. par ailleurs,pour tout vs dire je pensais être indirectement en contact avec Orange donc merci pour l'info,

Merci qq. mm pour votre aide,

Re : probleme mail impossible de les lire

jojo04 — Sat, 12 Oct 2013 18:43:00 GMT

bjr à tous

voici mon probleme : quand j'essaie de lire certains mails, je clique dessus, je peux les ire pendant quelques secondes, puis ensuite il y a une page qui s'affiche en disant : "la page que vous avez demandée n'existe pas"... Voilà donc je n'ai pas le temps de les lire

J'espère que vous pourrez m'aider

merci

Re : probleme mail impossible de les lire

gecko — Sun, 13 Oct 2013 07:57:52 GMT

Salut jojo04 ,

commence par un nettoyage de ton navigateur
si ça suffit pas indiques nous ton navigateur et passera à la re init

regrdes ce post qui traite longuement du sujet

Re : probleme mail impossible de les lire

marily7 — Fri, 02 Sep 2016 07:19:51 GMT

je n'arrive pas à lire mes messages orange.Que faire?

Re : probleme mail impossible de les lire

marily7 — Fri, 02 Sep 2016 07:20:38 GMT

Re : probleme mail impossible de les lire

Ancien Membre — Fri, 02 Sep 2016 07:37:07 GMT

Pas bonjour non plus @marily7,

Que faire ? Nous en dire un peu plus que "ça march'pooo !"

Equipement, programme, tentative effectuées, comportement, message d'erreur, etc........................

Désolé, Madame Irma et sa boule de cristal ne sont pas rentrées de vacances !

Re : probleme mail impossible de les lire

avril1932 — Mon, 24 Oct 2016 15:30:53 GMT

Re : probleme mail impossible de les lire

gygy2 — Thu, 04 May 2017 09:50:49 GMT

je narrive a ouvrire les mail

Re : probleme mail impossible de les lire

Ancien Membre — Thu, 04 May 2017 10:01:51 GMT

Pas bonjour non plus @gygy2,

Et moi, je n'arrive pas à aider quelqu'un d'aussi discourtoit et qui n'explique pas son problème et son environnement !

Re: Re : probleme mail impossible de les lire

marily7 — Thu, 30 Nov 2017 00:28:21 GMT

je voudrais vider ma messagerie orange