sujet Perte de 3 ans de mails dans mon mail Orange

Perte de 3 ans de mails

felix21 — Fri, 05 Jul 2019 09:52:53 GMT

Bonjour , en allumant mon ordi ce matin j'ai eu la surprise de voir que trois ans de mails avaient disparus , je reçois mes mails du jour normalement mais le plus récent date de 2016 .... de cette date jusqu'à aujourd'hui tout a disparu !! merci de me dire ce qui a pu se passer et surtout comment les récupérer

merci

Re: PERTE DE 3 ANS DE MAILS

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 06:46:04 GMT

bonjour @felix21

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

cdt

Re: PERTE DE 3 ANS DE MAILS

Ancien Membre — Fri, 05 Jul 2019 07:04:57 GMT

Bonjour @felix21 ,

Peux-tu préciser ou sont stockés ces mails ? Sur le web ou chez toi ?

Dans le premier cas, le post dont @melet39 t'a donné le mien se justifie comme leçon à retenir après coup pour le futur, mais note que ce qui est perdu sur le web est TOUJOURS irrécupérable.

Fort soupçon de piratage de compte dans ton cas avec suppression des mails par le pirate. Voir ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Appelle tout de même le service client au cas où mais je doute fort qu'ils puissent y faire quoi que ce soit.