sujet QUE FAIRE? dans mon mail Orange

QUE FAIRE?

Nanou382 — Sun, 07 Jul 2019 07:33:52 GMT

Plusieurs personne de mes amis reçoivent ce message dans leurs boite mail :

De "mon nom et mes 2 prénoms" (mon 2° prénom n'est utilisé nulle part dans mon carnet d'adresses)

Texte : Suite à soucis , veuillez ne communiquer avec moi que par mail et pas par téléphone.

Je suppose qu'on a piraté ma boite mail ou mon carnet d'adresses, que faire???

Re: QUE FAIRE?

melet39 — Sun, 07 Jul 2019 07:42:25 GMT

@Nanou382

supprime l'adresse du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : QUE FAIRE?

JChristophe_M — Tue, 09 Jul 2019 14:12:03 GMT

Bonjour @Nanou382

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et vérifié la présence d'une redirection ?

Par sécurité je vous conseille également de modifier votre mot de passe.

Je peux vous aider et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : QUE FAIRE?

melet39 — Wed, 10 Jul 2019 05:54:03 GMT

bonjour @Nanou382

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt