sujet Boite mail bloquée mar message parasite dans mon mail Orange

Boite mail bloquée mar message parasite

Ghis_76 — Sun, 07 Jul 2019 09:12:05 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de télécharger mes mails.

J'ai 48 messages en attente, lors de la réception la petite "roue" tourne mais ne télécharge rien.

J'ai donc essayé en utilisant Thunderbird, lui, télécharge les 38 premiers messages et bloque au 39ème.

Avez-vous une idée pour atteindre ce 39ème message parasite et le supprimer.

Merci pour votre aide.

Re: Boite mail bloquée mar message parasite

JuanLucas38 — Sun, 07 Jul 2019 10:45:51 GMT

Bonjour @Ghis_76

Ce 39ème message est tout simplement pus volumineux que les autres.

Laisse le temps à Thunderbird de le récupérer, la vitesse dépend de ta connexion internet, si elle est un lente ça prendra du temps mais ça finira par aller jusqu’au bout.

Patience.

Re: Boite mail bloquée mar message parasite

Ghis76 — Wed, 10 Jul 2019 20:01:51 GMT

Merci pour ta réponse, mais c'était bien plus grave que ça.

Le service technique est intervenu et a réglé le problème.

Je tiens à remercier l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone lors de ma demande, qui a su gérer l'appel et rediriger ma demande vers les personnes compétentes.

Bravo !!!

Bonne soirée